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参考答案和解析
参考答案:将信息转化为某一特定类型的知识,为某个用户提供决策时所需的东西。
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  • 第1题:

    在工作分析的分析阶段,主要进行的工作包括()。

    A:审查工作信息
    B:分析工作信息
    C:确定工作分析目的
    D:制定工作分析计划
    E:组建工作分析小组

    答案:A,B
    解析:
    分析阶段是工作分析中的关键环节,主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析,主要进行的工作包括:①审查工作信息;②分析工作信息。BCD三项属于工作分析的准备阶段。

  • 第2题:

    简述工作岗位分析信息的主要来源。


    答案:
    解析:
    (1)书面资料。在企业中,一般都保存各类岗位现职人员的资料汇录以及岗位责任的说明,这些资料对工作岗位分析非常有用。 (2)任职者的报告。可以通过访淡、工作日志等方法得到任职者的报告。由于是任职者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的,因此,很难保证所有的工作方面都能涉及,而且无法保证信息本身的客观性与真实性。
    (3)同事的报告。除直接从任职者那里获得有关的资料外,也可以从任职者的上级、下属等处获得资料。同事的报告有助于提供一个对比,也有助于弥补仅从任职者那里获得资料的不足,上级的评价还可检查结果是否有效。
    (4)直接观察。到任职者的工作现场进行直接观察也是一种获取有关工作信息的方法。尽管岗位分析人员出现在任职者的工作现场对于任职者会造成一定的影响,但这种方法仍能提供一些其他方法所不能提供的信息。
    除此之外,岗位分析的资料还可以来自顾客和用户等处。尽管信息的来源多种多样,但作为岗位分析人员,要寻求最为可靠的信息来源渠道。

  • 第3题:

    请简述故障树分析的基本程序,并分析故障树分析的主要目的。


    (1)熟悉分析系统; (2)确定顶上事件; (3)确定分析的边界; (4)详细调查事故的原因; (5)确定不予考虑的事件; (6)确定分析的深度; (7)编制事故树; (8)事故树定性分析; (9)事故树定量分析。

  • 第4题:

    在工作分析的分析阶段,主要进行的工作包括()。

    A:审查工作信息
    B:分析工作信息
    C:确定工作分析目的
    D:制订工作分析计划
    E:组建工作分析小组

    答案:A,B
    解析:
    分析阶段是工作分析中的关键环节,主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。主要进行的工作包括审查工作信息和分析工作信息。而确定工作分析目的、制订工作分析计划和组建工作分析小组属于工作分析的准备阶段的工作。

  • 第5题:

    简答题(4)简述一下利用UGC文本信息进行目的地形象分析的几个步骤。


    真实性;广泛性;可获得性