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  • 第1题:

    _可以针对供应商进行各种及时交流,支持电子商务,将生产运作计划和采购、物料管理以及供应商联系起来。

    A、财务管理模块

    B、供应链管理模块

    C、客户关系管理模块

    D、人力资源管理模块


    参考答案:B

  • 第2题:

    以下关于客户关系管理的表达,正确的有( )

    A.客户关系管理是一种营销策略

    B.客户关系管理是一种管理概念

    C.客户关系管理是一种管理机制

    D.客户关系管理是一种管理软件和技术

    E.客户关系管理是一种新兴时尚


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    以下哪个模块不是Linux内核主要模块()

    A.处理机调度模块

    B.内存管理模块

    C.文件系统模块

    D.进程间通信模块


    内核模块可以被单独编译

  • 第4题:

    饭店客户关系管理系统主要包括()

    A、战略模块

    B、协调模块

    C、客户数据库模块

    D、监督考核模块


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是()

    A营销管理模块

    B销售管理模块

    C客户服务模块

    D呼叫中心模块


    B