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  • 第1题:

    优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的( )需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

    A.精神

    B.生存

    C.生活

    D.特殊


    正确答案:A

  • 第2题:

    健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有()。

    A. 为服务对象提供健康保健服务的义务
    B. 为服务对象解除痛苦的义务
    C. 对服务对象进行宣传、教育的义务
    D. 为服务对象保守秘密、保护隐秘的义务
    E. 满足服务对象任何需求的义务

    答案:A,B,C,D
    解析:
    P292;健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有:
    1)为服务对象提供健康保健服务的义务;
    2)为服务对象解除痛苦的义务;
    3)对服务对象进行宣传、教育的义务;
    4)为服务对象保守秘密、保护隐私的义务;
    5)满足服务对象正当需求的义务等。

  • 第3题:

    关于个案管理的说法,正确的是( )。
    ?

    A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

    B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

    C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询

    D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的各种需求

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务包括()等。


    A.为服务对象提供健康保健服务的义务
    B.为服务对象解除痛苦的义务
    C.对服务对象进行宣传、教育的义务
    D.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务
    E.满足服务对象所有需求的义务

    答案:A,B,C,D
    解析:
    健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有:

    ①为服务对象提供健康保健服务的义务;

    ②为服务对象解除痛苦的义务;

    ③对服务对象进行宣传、教育的义务;

    ④为服务对象保守秘密、保护隐私的义务;

    ⑤满足服务对象正当需求的义务等。

  • 第5题:

    健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务不包括()。

    A. 为服务对象提供健康保健服务的义务
    B. 为服务对象解除痛苦的义务
    C. 对服务对象进行宣传、教育的义务
    D. 为服务对象保守秘密、保护隐秘的义务
    E. 满足服务对象任何需求的义务

    答案:E
    解析:
    P292;健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有:
    1)为服务对象提供健康保健服务的义务;
    2)为服务对象解除痛苦的义务;
    3)对服务对象进行宣传、教育的义务;
    4)为服务对象保守秘密、保护隐私的义务;
    5)满足服务对象正当需求的义务等。