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  • 第1题:

    关于沟通,下列说法中正确的包括( )。
    (A)人际沟通是以视听沟通为主的沟通
    (B)背景是沟通发生时的情境,其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程
    (C)反馈使沟通成为一个双向的交互过程
    (D)在沟通使用的各种符号系统中,最重要的是语词


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    沟通贯穿于创业的整个过程——创业就是借助情感、理智、利益等媒介来沟通人。


  • 第3题:

    37、沟通中的噪音是指所有能够干扰整个沟通过程的因素,而不仅仅指音量分贝过大的因素()。


    D

  • 第4题:

    在沟通中,影响沟通的关键因素是( )

    A.语言
    B.障碍
    C.背景
    D.反馈

    答案:A
    解析:
    沟通中的障碍是指会使沟通过程更加困难或使双方没能很好地完成沟通的因素。沟通总是在一定的背景中发生的。沟通中信息的接受者不断地将沟通的结果回馈给发出者,使其进一步调整沟通动作,从而形成一个沟通的回路,这个过程就是反馈。反馈的作用是使沟通成为一个互动过程,而不仅仅是单向传递。这三个都是沟通的要素。借助语言形式实现的沟通,是人与人之间沟通的主要形式,所以影响沟通的关键因素是语言。

  • 第5题:

    成功沟通的两个关键因素是什么?


    A