1.依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。( )此题为判断题(对,错)。
2.饭店服务营销环境具有( )、( )、( )和( )四个特征。
3.商标的特征包括( )。 A.用于商品或服务上的标记B.与商品或服务能分离,并依附于商品或服务C.区别于他人商品或服务的标志D.具有特别显著性的区别功能E.是一种艺术创造
4.商标具有下列特点()A、使用在商品或服务上的标志B、具有显著性C、区别商品或服务的来源D、具有装饰性
第1题:
第2题:
服务作为产出与有形商品的最本质、最重要的区别是不可储存性
第3题:
显著性是指商标所具有的标示企业商品或服务出处并使之区别于其他企业之商品或服务的属性。
第4题:
第5题:
服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。