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客户分类基本方法中,按客户属性分类涉及两个层面是()A零售店的经营规模B卷烟零售店的物理属性C卷烟零售店经营者基本属性D经营者的年龄

题目
客户分类基本方法中,按客户属性分类涉及两个层面是()

A零售店的经营规模

B卷烟零售店的物理属性

C卷烟零售店经营者基本属性

D经营者的年龄


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  • 第1题:

    以下哪项描述不属于客户分类的基本方法()

    A按客户支持度分类

    B按客户特征分类

    C按客户行为分类

    D按客户价值分类


    A

  • 第2题:

    按客户物理属性分类,涉及两个层面,一个是卷烟零售店的();另一个是卷烟零售店经营者的基本属性,如年龄、教育背景及社会关系等。


    正确答案:物理属性

  • 第3题:

    在按客户特征分类中,根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户()进行分类。

    • A、物理属性
    • B、基本属性
    • C、经营属性
    • D、经营环境

    正确答案:A

  • 第4题:

    金融成交客户分类一般按什么来划分()

    • A、销售顾问自行分类
    • B、客户基本情况分类
    • C、客户兴趣爱好分类
    • D、客户需求分类

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列不属于老客户的分类方法有()

    • A、按商品属性分
    • B、按会员等级分
    • C、按消费习惯分
    • D、按客户年龄分

    正确答案:A

  • 第7题:

    在客户档案分类方法中()是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。

    • A、按产品线分类
    • B、按交易历史分类
    • C、按客户性质分类
    • D、按客户购买规模分了

    正确答案:B

  • 第8题:

    按客户物理属性进行分类,涉及两个层面,一个是卷烟零售店的物理属性;另一个是卷烟零售店经营者基本属性()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    能够让理财师在与不同客户沟通时,比较容易把握其在财务决策时的心理的客户分类方法是()。

    • A、按风险态度分类的方法
    • B、按交际风格分类的方法
    • C、按财富观分类的方法
    • D、按外在属性分类的方法

    正确答案:C

  • 第10题:

    判断题
    按财富观进行分类是客户分类中按内在属性分类的一种。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在以客户的内在属性分类中,()是最著名、最常用的客户分类方法。
    A

    按消费行为分类

    B

    按风险态度分类

    C

    生命周期理论

    D

    按财富观分类


    正确答案: C
    解析: 在以客户的内在属性分类中,生命周期理论是最著名、最常用的客户分类方法。

  • 第12题:

    单选题
    在以客户的内在属性进行分类的方法中,(  )是最著名、最常用的客户分类方法。
    A

    按财富观分类法

    B

    按风险态度分类法

    C

    按交际风格分类法

    D

    生命周期理论


    正确答案: C
    解析:
    在以客户的内在属性进行分类的方法中,生命周期理论是最著名、最常用的客户分类方法。在理财领域,个人与家庭的生命周期紧密相关,都有诞生、成长、发展、成熟、衰退直至消亡的过程。

  • 第13题:

    客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、()。

    • A、按经营情况分类
    • B、按物理属性分类
    • C、按客户偏好分类
    • D、按客户价值分类

    正确答案:D

  • 第14题:

    客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

    • A、按客户特征分类
    • B、按客户忠诚度分类
    • C、按客户配合度分类
    • D、按客户经营状态分类

    正确答案:A

  • 第15题:

    按客户物理属性分类,涉及两个层面,一个是卷烟零售店的物理属性;另一个是卷烟零售店经营者的(),如年龄、教育背景及社会关系等。


    正确答案:基本属性

  • 第16题:

    将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?()

    • A、按产品线分类
    • B、按顾客性质分类
    • C、按贸易关系分类
    • D、按客户购买规模分类

    正确答案:B

  • 第17题:

    老客户常用的分类方法有()

    • A、按商品属性分
    • B、按会员等级分
    • C、按消费习惯分
    • D、按客户年龄分

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    不属于客户分类的是()

    • A、按客户规模分类
    • B、按企业与客户的关系分类
    • C、按客户重要性分类
    • D、按客户忠诚度划分

    正确答案:A

  • 第19题:

    客户分类方法有()

    • A、按物理属性分
    • B、按客户行为分
    • C、按客户价值分
    • D、按客户特征分

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    以下描述不属于按客户特征分类的是()。

    • A、按卷烟零售店的物理属性
    • B、按卷烟零售店经营者的基本属性
    • C、按客户经营情况
    • D、按零售客户对公司的配合情况

    正确答案:D

  • 第21题:

    在以客户的内在属性分类中,()是最著名、最常用的客户分类方法。

    • A、按消费行为分类
    • B、按风险态度分类
    • C、生命周期理论
    • D、按财富观分类

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    能够让理财师在与不同客户沟通时,比较容易把握其在财务决策时的心理的客户分类方法是()。
    A

    按风险态度分类的方法

    B

    按交际风格分类的方法

    C

    按财富观分类的方法

    D

    按外在属性分类的方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?()
    A

    按产品线分类

    B

    按顾客性质分类

    C

    按贸易关系分类

    D

    按客户购买规模分类


    正确答案: B
    解析: 暂无解析