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在消费者满意度评价指标中,一级指标有()A、产品B、价格C、渠道D、信息

题目
在消费者满意度评价指标中,一级指标有()

A、产品

B、价格

C、渠道

D、信息

相似考题

1.()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。A、流程B、竞争C、产品D、渠道

2.在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为负指标。()此题为判断题(对，错)。

3.在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()此题为判断题(对，错)。

4.在消费者满意度评价指标中,属于信息指标下级指标的是()。A、消费者信息获得率B、消费者购买率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率

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  • 第1题：

    在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为一级指标。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。

    A、消费者信息获得率

    B、信息反馈及时率

    C、消费者投诉率

    D、消费者投诉处理满意率


    参考答案：B

  • 第3题：

    在消费者满意度评价指标中，需求品牌卷烟可获得率是（）二级指标。

    A流程

    B产品

    C市场

    D渠道


    B
    略

  • 第4题：

    在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。

    A、流程

    B、产品

    C、市场

    D、渠道


    参考答案：B

  • 第5题：

    企业销售物流总体绩效的考评指标有()。

    A:成本指标
    B:效率评价指标
    C:风险评价指标
    D:客户满意度指标
    E:物流准确率指标

    答案：A,B,C,D
    解析：
    对企业销售物流整体绩效的考评，应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标，将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括：①企业销售物流管理绩效的成本指标；②企业物流的效率评价指标；③企业销售物流的风险评价指标；④企业销售物流的客户满意度评价指标。

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