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张华在大学计算机系毕业后，在一家计算机软件公司工作。三年来他工作很积极，取得一定成绩。最近他作为某项目小组成员，与组内成员一道奋战三个月，成功开发了一个系统，得到了一笔较丰厚的奖金。小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，看到自己奖金不如其他小组成员奖金高时脸很快阴沉下来。下列哪种理论可以较恰当地给予解释？A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论

题目
张华在大学计算机系毕业后，在一家计算机软件公司工作。三年来他工作很积极，取得一定成绩。最近他作为某项目小组成员，与组内成员一道奋战三个月，成功开发了一个系统，得到了一笔较丰厚的奖金。小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，看到自己奖金不如其他小组成员奖金高时脸很快阴沉下来。下列哪种理论可以较恰当地给予解释？

A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
相似考题

1.小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来,他工作积极,取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员,与组内成员一道,历时三个月开发出一套系统,公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包,感觉十分高兴。但当他随后在项目小组奖金表上签字时,脸便很快沉了下了。对于这种情况,哪种理论可以给予较好的解释?()A双因素理论B期望理论C公平理论D强化理论

2.在小组教学过程中,每个成员在小组中所处的位置相同,与组内其他成员相互作用的方式和成度不同。()此题为判断题(对，错)。

3.张宁大学计算机系毕业后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?()A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、强化理论

4.在小组工作的中期阶段,小组的动力特征主要有()。A、工作者与成员之间的冲突B、成员之间的冲突C、小组的信息沟通D、小组内的人际沟通E、矛盾心情

参考答案和解析
答案：C
解析：
公平理论。 公平理论研究的是个人通过与他人比较所获得的公平感。小张在与其他小组成员比较之前，对于获得的奖金数目是满意的，但是在比较之后产生了心理上的不公平感，导致了不满。
更多“ 张华在大学计算机系毕业后，在一家计算机软件公司工作。三年来他工作很积极，取得一定成绩。最近他作为某项目小组成员，与组内成员一道奋战三个月，成功开发了一个系统，得到了一笔较丰厚的奖金。小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，看到自己奖金不如其他小组成员奖金高时脸很快阴沉下来。下列哪种理论可以较恰当地给予解释？”相关问题

  • 第1题：

    张宁在大学计算机系毕业以后,到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,()可以较恰当地给予解释。

    A.期望理论

    B.公平理论

    C.需要层次理论

    D.强化理论


    正确答案:B

  • 第2题：

    项目小组成员如果分布在不同的工作地点,他们就会倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况项目经理应该( )

    A.保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式

    B.明确要求小组成员遵循组织的任务安排

    C.通过一定的象征性的措施和组织方式加强地点分散的小组成员的团结

    D.向小组成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法


    参考答案C

  • 第3题：

    自己有过项目经验，你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目。你应该怎样准备这个国际项目？（ ）

    A．不需要特殊行动，开始进行项目计划贬值。

    B．了解这些国家以及当地的商业习俗

    C．协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目。

    D．分析项目小组成员，只选择对这些国家有一定了解的成员。


    正确答案：B

  • 第4题：

    社会工作者小张正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小张适当的处理方式有：

    A.提醒组员重温小组目标
    B.协助小组成员消除彼此的陌生感
    C.协助小组成员重新建构小组
    D.暂停小组活动，协助小组成员处理争执和冲突
    E.以小组负责人的角色，亲自协调处理冲突，直到各方满意为止

    答案：A,C,D
    解析：
    社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：（1）处理抗拒行为（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。故本题答案选ACD。

  • 第5题：

    李科长每年发奖金时都犯愁，科里有十几个人，工作积极性和工作成绩参差不齐，其中小张表现最好。他研究生毕业，聪明能干，工作积极，虽然来科里的时间是所有人中最晚的，但成绩在科里是最突出的。去年给了他最高的奖金，但却引起了科里其他人的不满。这使李科长很犯愁，不知如何是好。恰巧公司办了一个中层干部培训班，请了学校的教授讲课，其中讲到了激励理论中的双因素理论，对李科长的启发很大，他逐渐有了主意。 这一天，他找小张谈了话，首先肯定了他一年中的贡献，特别表扬了他的成绩，并细致地讨论了明年如何使他的工作更有趣，责任更重，也更有挑战性。最后谈到了奖金的事，告诉他这次的奖金你同大伙是一样的。 没想到小张听了这话立刻就火了，他说：“什么？到头来我就值这么点儿。你那些好听的话留给别人去听吧，我不稀罕，表扬又不能当饭吃。”听了这话，李科长真不知如何是好了。 请从激励理论的角镀谈谈李科长的话为什么没有起到好的作用。李科长碰到的问题的根源是什么？


    正确答案: 李科长遇到的问题从表面上看，是缺乏权变思想，照搬理论，而没有考虑员工的实际需求。但从根源上看，李科长每年发奖金时都犯愁，说明该组织激励方式单一，过于主观随意，根本原因在于组织缺乏健全的激励机制。
    组织的激励应有系统的思想，要贯穿以满足需要为基础，个人需要与组织目标结合，内在激励与外在激励相结合，物质激励与精神激励相结合的原则，奖励与惩罚相结合，公平、公开、公正的原则。激励方法和手段的运用要有系统化的观点，从目标与成就、工作兴趣与体验、人际关系、思想教育、物质利益驱动等方面形成系统化的、多种多样的激励手段和方法。

  • 第6题：

    能实现每个组成员都在自己的组内完成工作，但也可以看到其它小组的情况的“小组模式”是（）。

    • A、可视小组
    • B、分割小组
    • C、共享小组
    • D、无小组

    正确答案:A

  • 第7题：

    允许小组成员利用小组寻求他人的发展。小组工作的目标是形成一个民主互助体系，在小组工作中创造条件帮助成员充分表达自己的目标，并努力实现自己的目标的是（）。

    • A、人本主义
    • B、行为主义
    • C、系统理论
    • D、增能理论

    正确答案:A

  • 第8题：

    有效的项目小组建设导致的主要效果是（）

    • A、项目执行情况得到改善
    • B、积极工作的小组
    • C、小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任
    • D、干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强

    正确答案:A

  • 第9题：

    社会工作者小张和督导说，他组织的小组活动在几次活动中，组员都很积极配合。督导肯定了他的工作，并提醒他，在小组工作的（）阶段，组员关系向紧密化发展，并且小组内部权利竞争开始。

    • A、工作准备阶段
    • B、工作开始阶段
    • C、中期转折阶段
    • D、后期成熟阶段

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    小组工作的特点，说法错误的是（）。
    A

    小组工作是指与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同由数人组成一个小组共同负责完成这项工作

    B

    在小组内，每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定

    C

    小组工作基本意思是使全员参与，从而调动每个人的积极性和，使工作效果尽可能好

    D

    在小组内，小组成员的收入均等


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者小张和督导说，他组织的小组活动在几次活动中，组员都很积极配合。督导肯定了他的工作，并提醒他，在小组工作的（）阶段，组员关系向紧密化发展，并且小组内部权利竞争开始。
    A

    工作准备阶段

    B

    工作开始阶段

    C

    中期转折阶段

    D

    后期成熟阶段


    正确答案： D
    解析： 从小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，并且小组内部权利竞争开始。所以，题中，督导提醒小张注意的时期就是中期转折阶段。【命题点拨】本题主要是考查小组工作中期转折阶段。

  • 第12题：

    单选题
    能实现每个组成员都在自己的组内完成工作，但也可以看到其它小组的情况的“小组模式”是（）。
    A

    可视小组

    B

    分割小组

    C

    共享小组

    D

    无小组


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    张宁在大学计算机系毕业以后到一家计算机软件公司工作。三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( )

    A. 双因素理论

    B. 期望理论

    C. 强化理论

    D. 公平理论


    正确答案：D

  • 第14题：

    王东同志刚被任命为生产小组长,经常为本小组向领导争奖金,然后平均分配给每个组员,因为他认为工人工资低,自己若能给组员多争点奖金,小组工作就一定能抓好。但是组员们并不领“情”,奖金多了还想多,分配工作时,则仍是挑挑捡捡,工作积极性也不高。根据双因素理论,王东应该如何做,才能调动组员的积极性。


    正确答案：1、双因素理论认为：激发人的工作动机的因素有两类，即激励因素和保健因素，激励因素是指哪些能激发、鼓励人的积极性的因素，保健因素是指那些能不满情绪的因素，激励的产生的确要以满足为前提，但并不是满足需要就一定能产生激励作用，因为有些需要的满足仅能起保健预防的作用，而不能起激励的作用。2、据此，要调动员工的积极性，首先要注意保健因素，使员工不致产生不满情绪，其次，是利用激励因素来激发员工的工作热情，创造出一流的工作成绩。3、奖金如果采取“平均分配”的办法，那么其数额再多，也是保健因素，起不到激励的作用：王东只注意多发奖金，使员工把奖金看成低工资的补充，不发奖金员工会产生不满情绪，发了则认为是应该的，它只能起保健作用。4、要使奖金变为激励因素，首先必须与个人的工作成绩挂起钩来，并且和精神鼓励相结合，使员工认识到奖金不只是多少的问题，而是技术高，贡献大的标志，是领导对员工工作的认可，只能在这种情况下，奖金才能真正起到激发的作用。5、因此，王东应把奖金与精神相结合，按工作实绩发放奖金，并且大力运用激励因素，通过表扬，赏识等手段，增强员工的责任感和进取精神，从而激发员工的积极性。

  • 第15题：

    系统集成商甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
    张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。
    此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。
    [问题1]
    结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。
    [问题2]
    基于以上案例:
    (1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
    (2)简述x理论和y理论的主要观点。如果从x理论和y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?
    [问题3]
    结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
    (1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。
    a.权力b.任务分配c.工作挑战d.友谊
    (2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队建设。
    a.人际关系技能b.冲突管理c.绩效评估d.观察和交谈


    答案：
    解析：
    [问题1]1、人员任命方面存在问题，任命的项目经理虽然研发能力强，但项目管理经验不足。
    2、没有编制人力资源管理计划
    3、组建项目团队不合理
    4、没有制定人员储备计划，重要开发人员因病请假，导致了项目的滞后。
    5、职责分配上存在问题，导致出现相互推诿情况。
    6、团队建设存在问题，没有进行相关团队建设活动。
    7、团队管理存在问题，没有尽心冲突管理，导致矛盾不断。
    绩效管理方面存在问题，没有及时对加班成员进行激励
    [问题2]（1）项目处于震荡阶段
    （2）X理论认为人天性好逸恶劳，只要有可能就逃避工作，人缺乏进取心、逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。X理论的领导者认为，在领导工作中必须对元采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。
    Y理论认为人天生并不是好逸恶劳，他们热爱工作，从工作得到满足感和成就感，愿意主动承担责任。应该采取Y理论，因为Y理论在需求的各个层次都起作用，Y理论的管理员对员工采取以人为中心的、宽容的及放权的领导方式，使下属目标和组织目标很好地结合起来。
    [问题3]结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
    (1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。
    a.权力b.任务分配c.工作挑战d.友谊
    (2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队建设。
    a.人际关系技能b.冲突管理c.绩效评估d.观察和交谈

  • 第16题：

    在小组工作开始阶段第一次会议时，小组成员的特征是( )。

    A.有独立性但很投入
    B.心情矛盾
    C.沉默而被动
    D.试探
    E.希望自己能掌控小组

    答案：B,C,D
    解析：
    小组工作开始阶段组员的一般特点如下：(1)矛盾的心理与行为特征；(2)小心谨慎与相互试探；(3)沉默而被动；(4)对社会工作者的依赖性。

  • 第17题：

    项目小组成员如果分布在不同的工作地点，他们就会倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况项目经理应该（）

    • A、保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式
    • B、明确要求小组成员遵循组织的任务安排
    • C、通过一定的象征性的措施和组织方式加强地点分散的小组成员的团结
    • D、向小组成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法

    正确答案:C

  • 第18题：

    在小组教学过程中，每个成员在小组中所处的位置相同，与组内其他成员相互作用的方式和成度不同。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    Herb成功启动了他的项目。尽管有几个项目团队成员远在他城，但实际上团队大部分成员还是与Herb在同一办公楼工作。作为项目经理，如果Herb要确保项目信息沟通顺畅，他应该（）.

    • A、每周召开一次视频会议
    • B、在团队觉得必要时，与发起人联系更新信息
    • C、设立作战室，团队成员在一起汇集进度安排和更新状态
    • D、建立所有项目文件的数据库，所有项目干系人通过内部网络上获得

    正确答案:C

  • 第20题：

    小陈大学毕业后到一家广告公司工作，他工作积极，取得了一定的成绩，领导也多次表扬他。这天小陈领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金让小陈十分高兴，但当他随后在奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后在表上签字时，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）

    • A、双因素理论
    • B、期望理论
    • C、公平理论
    • D、强化理论

    正确答案:C

  • 第21题：

    小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸很快阴沉下来。对于这种情况，下列理论可以较恰当地给予解释的是（）

    • A、双因素理论
    • B、期望理论
    • C、公平理论
    • D、强化理论

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    有效的项目小组建设导致的主要效果是？（）
    A

    项目执行情况得到改善

    B

    积极工作的小组

    C

    小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任

    D

    干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    允许小组成员利用小组寻求他人的发展。小组工作的目标是形成一个民主互助体系，在小组工作中创造条件帮助成员充分表达自己的目标，并努力实现自己的目标的是（）。
    A

    人本主义

    B

    行为主义

    C

    系统理论

    D

    增能理论


    正确答案： B
    解析： 格拉斯曼和凯茨以人本主义思想为基础提出了他们对小组工作的论述。他们认为，小组过程是一个小组成员之间的民主过程。

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