商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的,应确保本人亲自签字或盖章确认。( )
1.商业银行及其销售人员不得有以下行为( )A.篡改客户投保信息B.以银行网点电话当作客户联系电话C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话D.需要投保人确认的,确保本人亲笔签字或盖章确认
2.以下关于银行保险承保环节与业务流程的说法中,正确的是()。A、商业银行及销售人员在投保人无联系电话时,可以银行网点电话为投保人联系电话B、保险公司核保的核心内容是对风险进行评估,包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等C、如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权,才可直接由销售人员代填D、对于银行保险业务,保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人;在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人
3.保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的( )等信息。A.联系人、联系电话B.个人信息、联系电话C.个人信息、通讯地址D.通讯地址、联系电话
4.销售人员可以以网点电话、销售及相关人员电话代替客户联系电话。( )
第1题:
保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。( )
第2题:
第3题:
第4题:
根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,保险代理销售人员在产品销售过程中,不得有下列()等行为
A.代投保人抄录有关声明
B.以销售人员电话作为客户联系电话
C.以网点电话作为客户联系电话
D.夸大保险合同利益
第5题: