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关于理财顾问服务中客户信息收集，下列说法错误的是( )。A．为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写B．客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释C．如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
题目
关于理财顾问服务中客户信息收集，下列说法错误的是( )。
A．为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B．客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C．如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
相似考题
参考答案和解析
正确答案：A
解析：由于数据表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行，而不必客户亲自填写。
解析：由于数据表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行，而不必客户亲自填写。
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第1题：
关于客户信息收集，下列说法错误的是（ ）。
A．从业人员与客户初次会面时，仅通过交谈的方式收集信息是不够的
B．为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
C．客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
D．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
正确答案：B
由于数据表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行，而不必客户亲自填写。 -
第2题：
下列关于客户信息收集的说法，错误的是()。A:为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B:客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C:个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D:宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得答案：A解析：由于数据表的内容较为专业，为了得到更加真实的信息，数据调查表可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行。 -
第3题：
关于理财顾问服务中客户信息收集，下列说法错误的是（）。
A.为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B.客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得答案：A解析：由于数据表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行，而不必客户亲自填写。 -
第4题：
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列关于收集客户个人信息的方法，不包括（ ）。
A．填写数据调查表
B．与客户交谈
C．向客户的亲朋好友打听
D．使用心理测试问卷
正确答案：C
答案为C。略 -
第5题：
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列关于收集客户个人信息的方法，不包括（ ）。
A.填写数据调查表 B.与客户交谈
C.向客户的亲朋好友打听 D.使用心理测试问卷答案：C解析：答案为C。略