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在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。A．知识维护B．客户本身价值维护C．顾问式营销维护D．交叉销售维护
题目
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。
A．知识维护
B．客户本身价值维护
C．顾问式营销维护
D．交叉销售维护
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第1题：
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。
A．引导客户的需求
B．客户价值分析
C．客户信息收集
D．引导新的金融产品消费
正确答案：A
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第2题：
()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护
本题答案：B
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第3题：
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。
A．引导客户需求
B．客户价值分析
C．客户信息收集
D．引导新的金融产品消费
正确答案：A
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第4题：
()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。
A.情感维护
B.知识维护
C.顾问式维护
D.上门维护
本题答案：C
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第5题：
()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。
A.超值维护
B.知识维护
C.上门维护
D.顾问式维护
本题答案：B