行为信任表现为( )。 A.对企业和产品的重点关注 B.重复购买企业产品 C.长期关系维持 D.容易受价格优势的左右 E.泄露企业秘密
第1题:
行为信任的表现有( )。
A.与银行维持长期的合作关系并重复购买
B.当受到一些不平等待遇时不会投诉
C.对企业和产品的重点关注
D.寻找巩固对银行信任的信息
E.求证不信任的信息
第2题:
第3题:
在客户关系管理中,以下哪种情况不是客户忠诚的表现()。
A.对企业的品牌产生情感和依赖
B.重复购买
C.偶尔购买企业的产品
D.强烈向身边的朋友推荐企业产品
第4题:
第5题:
6.在客户关系管理中,()不是客户忠诚的表现。
A.对企业的品牌产生情感和依赖
B.重复购买
C.即便遇到产品不满意,也不投诉
D.向身边的朋友推荐企业的产品