下列行为没有违反“公平对待”原则的有( )。
A.为外国客户制定较高费率
B.对小客户的小额业务拒绝办理
C.为VIP客户提供贵宾理财室
D.为残疾人开设特别服务窗口
E.为VIP客户提供专业理财师服务
1.下列行为没有违反“公平对待”原则的有( )。A.为外国客户制定较高费率B.对小客户的小额业务拒绝办理C.为VIP客户提供贵宾理财室D.为残疾人开设特别服务窗口E.为VIP客户提供专业理财师服务
2.银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦 D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
3.银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
4.银行为VIP客户提供比办理一般人民币业务客户更加便捷的服务,违反了“公平对待”原则。 ()
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: