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大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。A.网点主任B.大堂引导员C.柜员D.个人客户经理、个人理财经理

题目

大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。

A.网点主任

B.大堂引导员

C.柜员

D.个人客户经理、个人理财经理


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  • 第1题:

    大堂繁忙时,大堂经理要调动好自己情绪,为客户提供便捷服务。

    判断对错


    参考答案:(×)

  • 第2题:

    大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。

    A.巡检发现的主要问题

    B.工作建议及感悟

    C.晨会纪要

    D.要事备忘

    E.次日工作安排


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    柜面经理在非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )、( )、( )职责。

    A.引导分流

    B.厅堂服务

    C.现场营销

    D.综合操作


    参考答案:ABC

  • 第4题:

    下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

    A.大堂经理工作日志

    B.大堂经理业绩统计表

    C.大堂经理商机管理表

    D.潜在贵宾客户推荐表


    正确答案:C

  • 第5题:

    大堂经理的工作制度包括()。

    A.产品营销制度

    B.客户推荐制度

    C.现场巡检制度

    D.工作日志制度

    E.客户信息保密制度


    参考答案:BCDE