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直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查

题目

直接获取客户信息的途径不包括()。

A.问卷调查

B.大堂调查

C.电话调查

D.拜访调查

相似考题

1.除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息

2.进行一项调查要求回答率比较高时,获取资料应采用()A.自填问卷调查B.派员访问调查C.电话调查D.网络调查

3.薪酬调查的主要方式有()。A.问卷调查B.访谈调查C.电话调查D.网络调查

4.一项调查的问卷比较复杂,你建议采用()A.自填问卷调查B.派员访问调查C.电话调查D.直接观察法

更多“直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查 ”相关问题

  • 第1题：

    客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

    A．实地调查；间接调查

    B．直接调查；间接调查

    C．间接调查；实地调查

    D．实地调查；问卷调查


    正确答案：A
    贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法，A选项正确。故选A。

  • 第3题：

    个人住房贷款的贷后检查信息获取途径不包括（ ）。

    A.客户提供
    B.访谈
    C.秘密调查
    D.行内资源查询

    答案：C
    解析：
    个人住房贷款的贷后检查可通过客户提供、访谈、实地检查、行内资源查询等途径获取信息，贷后检查信息获取途径不包括秘密调查。

  • 第4题：

    贷款调查应以（　　）为主、（　　）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。


    A.实地调查；间接调查

    B.直接调查；间接调查

    C.间接调查；实地调查

    D.实地调查；间卷调查

    答案：A
    解析：
    根据《个人贷款管理暂行办法》第15条规定，贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅。A项正确。

  • 第5题：

    房地产销售阶段市场调查的要点是(　 )。

    A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查
    B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查
    C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整
    D.价格调查、客户需求调查

    答案：A
    解析：

  • 第6题：

    客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。

    • A、关心客户
    • B、感谢客户
    • C、收派件时对客户的观察
    • D、宴请客户

    正确答案:C

  • 第7题：

    直接获取客户信息的途径不包括（）。

    • A、问卷调查
    • B、大堂调查
    • C、电话调查
    • D、拜访调查

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    直接获取客户信息的途径不包括（）。
    A

    问卷调查

    B

    大堂调查

    C

    电话调查

    D

    拜访调查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。
    A

    银行留有客户的基本资料

    B

    客户在银行办理的业务信息

    C

    通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

    D

    刊物、网站

    E

    税务、工商

    F

    114电话查询


    正确答案： A,B,C,D,E,F
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    大堂调查是间接获取客户信息的途径
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。
    A

    关心客户

    B

    感谢客户

    C

    收派件时对客户的观察

    D

    宴请客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）获取客户的信J息是面对大堂中所有客户展开的。
    A

    问卷调查

    B

    大堂调查

    C

    电话调查

    D

    拜访调查


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。

    A.银行留有客户的基本资料

    B.客户在银行办理的业务信息

    C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

    D.刊物、网站

    E.税务、工商

    F.114电话查询


    本题答案：A, B, C, D, E, F

  • 第14题：

    个人贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，其采取的途径和方法不包括( )。


    A.信息咨询

    B.电话查问

    C.现场核实

    D.信函调查

    答案：D
    解析：
    贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

  • 第15题：

    贷前调查应以__________为主，__________为辅。（　　）

    A.实地调；间接调查
    B.现场核实；电话查问
    C.实地调查：信息咨询
    D.实地调查：问卷调查

    答案：A
    解析：
    贷前调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

  • 第16题：

    贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。


    A.实地调查；间接调查 B.直接调查；间接调查
    C.间接调查；实地调査 D.实地调査；问卷调查


    答案：A
    解析：
    答案为A。根据《个人贷款管理暂行办法》第十五条规定，贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅。

  • 第17题：

    下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。

    • A、客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查
    • B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差
    • C、现场采访的缺点就是成本高
    • D、问卷调查优点是成本低

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    （）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。

    • A、问卷调查
    • B、大堂调查
    • C、电话调查
    • D、拜访调查

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    拜访调查是间接获取客户信息的途径
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    贷款调查应以____为主、_____为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。（  ）
    A

    实地调查；间接调查

    B

    直接调查；间接调查

    C

    间接调查；实地调查

    D

    实地调查；问卷调查


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    （）获取客户的信息是面对大堂中所以客户展开的
    A

    问卷调查

    B

    大堂调查

    C

    电话调查

    D

    拜访调查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    电话调查是直接获取客户信息的途径。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    直接获取客户信息的途径包括（）
    A

    问卷调查

    B

    大堂调查

    C

    电话调查

    D

    拜访调查


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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