智能现金机完成相应业务退卡后,客户需在20秒内取卡,若超过时间,机具会自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行吞没卡的处理方式进行。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

ATM吞卡后，绿卡客户可在（）内到ATM所属机构办理领卡手续。

A吞卡后7个工作日

B吞卡后次日起7个工作日

C吞卡后3个工作日

D吞卡后次日起3个工作日

第2题：

ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)
30
略

第3题：

出现以下哪些情况时ATM机会吞卡（）。

AATM发生故障

B持卡人操作错误引起ATM吞卡

C超过一定时间客户未取卡

D发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。

第4题：

ＡＴＭ轧帐后，轧帐人员将吞卡的情况在计算机系统吞没卡登记中录入，以形成（），并根据吞卡原因分别处理。(五级、四级)
《吞没卡登记表》
略

第5题：

对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（）日内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。

A7

B10

C15

D35