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在IS09001-2008质量管理体系要求中,对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意E、以上全正确

题目

在IS09001-2008质量管理体系要求中,对管理职责的要求是哪项

A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责

B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面

C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面

D、确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意

E、以上全正确


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  • 第1题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第2题:

    根据《质量管理体系要求》,下列关于管理者代表职责、权限的说法中,错误的是()。

    A:确保组织内的职责,权限得到规定和沟通
    B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案:A
    解析:
    《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第5.5.2条,管理者代表具有以下方面的职责和权限:①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;②向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;④就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。对照第4项职责,可判断,选项A描述不正确。

  • 第3题:

    根据《质量管理体系要求》,下列关于管理者代表职责,权限的说法中,错误的是()。

    A确保组织内的职责、权限得到规定和沟通

    B确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持

    C确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

    D向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。


    A
    《质量管理体系要求》(GB/T 19001—2008)第5.5.2条款规定,管理者代表具有以下方面的职责和权限:
    ①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
    ②向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;
    ③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;
    并就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。

  • 第4题:

    根据《质量管理体系要求)),下列关于管理者代表职责、权限的说法中,错误的是

    A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
    B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
    C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
    D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求

    答案:A
    解析:
    《质量管理体系要求)) 5 . 5.2 条款规定,管理者代表具有以下方面的职责和权限:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求;确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;并就质量管理体系的有关事宜,做好与外部联络的工作。依题意可判断,选项A 描述不正确。

  • 第5题:

    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

    A.最高管理者应以顾客为焦点
    B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
    D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
    E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    答案:B,E
    解析:
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;
    ②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者 应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟 通;⑨最高管理者应进行管理评审。