A3
B5
C7
D10
第1题:
对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。
第2题:
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
第3题:
因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞()个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
第4题:
ATM吞卡后,绿卡客户可在()内到ATM所属机构办理领卡手续。
第5题:
对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,绿卡客户可在吞卡后()个工作日内,持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续。
第6题:
1个
2个
3个
7个
第7题:
吞卡后7个工作日
吞卡后次日起7个工作日
吞卡后3个工作日
吞卡后次日起3个工作日
第8题:
1个
3个
7个
20个
第9题:
3
5
7
10
第10题:
对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由吞卡行承担
因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后7个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续
持卡人可持有效身份证件和ATM凭条到ATM所属网点领取吞卡
如委托他人代为领取吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及授权委托书
第11题:
第12题:
第13题:
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
第14题:
由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后()个工作日办理领卡手续。
第15题:
ATM有退卡保护措施,退卡()秒后客户没有取卡,ATM必须吞卡。(五级、四级)
第16题:
对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的,客户可在吞卡后()个工作日(从吞卡次日算起)的营业时间内,持本人有效身份证件到自动柜员机所属网点办理领卡手续
第17题:
10
30
35
60
第18题:
对
错
第19题:
1个
3个
7个
10个
第20题:
第21题:
3
5
7
10
第22题:
对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后35日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续
吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新补发绿卡
对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印,可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作
柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致后,可以为客户办理领卡手续
第23题:
一
二
三