第1题:
对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。
第2题:
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
第3题:
因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞()个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
第4题:
准贷记卡持卡人可在吞卡日起()个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。
第5题:
对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,绿卡客户可在吞卡后()个工作日内,持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续。
第6题:
1个
2个
3个
7个
第7题:
吞卡后7个工作日
吞卡后次日起7个工作日
吞卡后3个工作日
吞卡后次日起3个工作日
第8题:
5
10
15
20
第9题:
1个
3个
7个
20个
第10题:
3
5
7
10
第11题:
第12题:
一
二
三
第13题:
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
第14题:
吞卡后应及时与ATM所属管理机构取得联系,并于吞卡次日起4个工作日内,持本人有效身份证件到ATM所属管理机构办理领卡手续。
第15题:
ATM吞卡后,绿卡客户可在()内到ATM所属机构办理领卡手续。
第16题:
对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的,客户可在吞卡后()个工作日(从吞卡次日算起)的营业时间内,持本人有效身份证件到自动柜员机所属网点办理领卡手续
第17题:
10
30
35
60
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
1个
3个
7个
10个
第21题:
第22题:
对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由吞卡行承担
因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后7个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续
持卡人可持有效身份证件和ATM凭条到ATM所属网点领取吞卡
如委托他人代为领取吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及授权委托书
第23题:
ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管
B.持卡人可在银行卡被TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续
办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理
若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失