A存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据
B柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理
C取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书
D严格禁止收一次款、办理多次续存
第1题:
第2题:
关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定,以下说法正确的是()
第3题:
银行卡跨行业务的各类差错,根据()分别通过核心业务系统和银联差错处理平台处理。
第4题:
以下关于记账差错处理说法的正确是()。
第5题:
网内往来业务差错处理正确说法的有()。
第6题:
以下来账差错中,来账行只能做退回处理的差错是( )。
第7题:
以下业务符合在新系统的通用记账功能模块下办理的业务()
第8题:
请示会计主管后冲账
客户要求退回,资金款项也还没有划出,可冲正后给客户上账
先电话联系电子银行部,然后填报差错处理申请审批表,待收到总行处理意见后再处理
以上均不对
第9题:
差错处理必须坚持“更改有据”的原则
对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复
来账行根据往账行查询代为更正的各类差错,所引起的经济纠纷由往账行负责
币种、金额、业务种类差错,来账行只能退回处理,不得通过查询查复代为更正
第10题:
日间差错只能由原业务发起柜员处理
对账差错可以由任一柜员(除A级)处理
对账差错业务凭证可多次打印
“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时,提交时输入差错所属柜员的,只显示当前柜员的往账差错业务,提交时不输入差错柜员的,显示本机构所有差错业务
第11题:
特约商户长款差错处理
我社自助设备长款差错处理
我社持卡人申请追款的差错处理
因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理
第12题:
差错业务开户行
差错业务受理行
差错挂账机构
差错类型
第13题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
第14题:
以下差错种类中()下发后,网点综合柜员查看后,系统自动结束流程,无需市县稽核督导、稽核中心做最终处理。
第15题:
抹账业务和账务冲正业务必须经()审批后方能在综合业务系统中进行处理;差错处理业务重点查看差错调账是否及时,差错处理手续是否有差错处理部门相关凭据。
第16题:
以下差错处理流程,营业机构需要指导客户填写业务申请表的有()。
第17题:
下列关于差错调整的描述错误的是()
第18题:
以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是()
第19题:
柜员根据错误类型填制特种转账凭证。
当日差错选择“63200抹账”交易进行业务处理。
隔日本金差错处理选择“31217贷款本金冲正”交易进行业务处理。
隔日利息差错处理选择“31218贷款利息冲正”交易进行业务处理。
第20题:
小额支付系统主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付业务以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务
小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库,应用小额支付系统的机构增设、变更、撤销等管理同大额支付系统
小额支付系统普通贷记和普通借记业务不得超过人民银行规定的金额上限
差错处理须坚持“更改有据”的原则,对有差错或有疑问的报单应及时处理,不得拖延
第21题:
网上支付跨行清算系统差错业务由系统自动处理,系统处理失败后,挂账在营业机构
系统自动处理失败的差错挂账在省资金中心
省资金中心柜员依据相关差错清单下发差错调整通知书
营业机构柜员使用“0151差错调整查询及确认”交易进行差错确认
第22题:
大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种
往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等
柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理
电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理
第23题:
意外情况的处理
没有业务系统支持的业务的账务处理
没有差错处理功能支持的业务差错调整
系统内客户转账业务