以下关于业务差错处理说法正确的有()。
A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据
B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理
C.取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书
D.严格禁止收一次款、办理多次续存
第1题:
在超时收款后交易局处理正确的是()。(三级)
A向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章)
B凭折存款的在存折附页不作手工记录
C应对客户做好解释工作
D立即向上级部门汇报
第2题:
普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错,且在客户已离开的情况下,可以对差错交易进行冲正处理;如原个人存款账户余额不足冲正,则柜员需先办理()交易。
A取消交易
B账户冻结
C账户止付
D限额止付
第3题:
以下业务处理正确的是()。(三级)
A存款超时,柜员应按提示收款
B取款超时,柜员应按提示不付款
C各种超时情况下的存款交易严禁重复操作
D各种超时情况下的转账交易可以重复操作
第4题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
第5题:
在超时收款后交易局应向客户开具_____。(三级)
存款临时收据
略