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  • 第1题:

    客户凭()在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)

    A卡 

    B印鉴 

    C卡密码 

    D身份证件


    A,C

  • 第2题:

    客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)


    正确答案:卡密码

  • 第3题:

    以下哪些综合账单的()信息在更新成功后即时生效。

    • A、关联账户信息
    • B、账期
    • C、账单日
    • D、账单内容
    • E、账单寄送地址

    正确答案:A,D,E

  • 第4题:

    由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素()。

    • A、账单日
    • B、账单种类
    • C、寄送方式
    • D、寄送地址

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    客户可通过哪些渠道修改寄送国际卡对账单的地址()

    • A、柜台
    • B、网上银行大众版
    • C、网上银行专业版
    • D、电话银行

    正确答案:A,D

  • 第6题:

    多选题
    客户凭()在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)
    A

    卡 

    B

    印鉴 

    C

    卡密码 

    D

    身份证件


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    客户凭()在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
    A

    B

    印鉴

    C

    卡密码

    D

    身份证件


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下哪些综合账单的()信息在更新成功后即时生效。
    A

    关联账户信息

    B

    账期

    C

    账单日

    D

    账单内容

    E

    账单寄送地址


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单,对账单分为()。
    A

    短信对账单

    B

    电子对账单

    C

    纸质对账单

    D

    微信对账单


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于对账单的说法,正确的有()。
    A

    客户申请寄送对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,可以代办

    B

    一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务

    C

    因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务

    D

    客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    寄送对账单变更可对()信息进行修改。
    A

    单位电话

    B

    寄送地址

    C

    邮编

    D

    寄送方式


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户凭()在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。

    • A、卡
    • B、印鉴
    • C、卡密码
    • D、身份证件

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第15题:

    修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下()交易实现。

    • A、客户服务-签约-对私购物车
    • B、客户信息-客户维护-对私
    • C、客户服务-签约-对公购物车
    • D、客户信息-基金-修改

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    综合账单签约中哪些项可由普通客户自主选择()。

    • A、账单日
    • B、账单类型
    • C、账单周期
    • D、寄送地址

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    多选题
    综合账单签约中哪些项可由普通客户自主选择()。
    A

    账单日

    B

    账单类型

    C

    账单周期

    D

    寄送地址


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    填空题
    客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)

    正确答案: 卡密码
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    因客户账单寄送地址错误导致的退信,超过()次后,系统自动对该账单进行暂停寄送。
    A

    3

    B

    5

    C

    8

    D

    10


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。(五级、四级)
    A

    可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单 

    B

    可以通过E-MAIL获得对账单 

    C

    以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单 

    D

    可以通过电话银行系统传真对账单


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户可通过哪些渠道修改寄送国际卡对账单的地址()
    A

    柜台

    B

    网上银行大众版

    C

    网上银行专业版

    D

    电话银行


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下()交易实现。
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户信息-客户维护-对私

    C

    客户服务-签约-对公购物车

    D

    客户信息-基金-修改


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素()。
    A

    账单日

    B

    账单种类

    C

    寄送方式

    D

    寄送地址


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过()的方式进行寄送。
    A

    挂号信

    B

    特快专递

    C

    平信

    D

    航空信


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析