此题为判断题(对,错)。
第1题:
下列关于对账单的说法,正确的有()。
A客户申请寄送对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,可以代办
B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务
C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务
D客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务
第2题:
客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。(五级、四级)
A可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单
B可以通过E-MAIL获得对账单
C以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单
D可以通过电话银行系统传真对账单
第3题:
因客户原因造成服务费无法扣收时,邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务。
A正确
B错误
第4题:
客户凭()在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)
A卡
B印鉴
C卡密码
D身份证件
第5题:
下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。
A普通柜员不得应客户要求办理取消交易
B办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
C取消交易登记柜员差错登记簿
D普通柜员办理取消交易需支局长授权