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简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程？

题目
简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程？
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1.简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?

2.请说明柜员挂失撤销凭证的操作处理流程。

3.简述柜员办理解止付的操作流程。

4.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?

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  • 第1题：

    差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。

    • A、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
    • B、柜员办理交易类型错误
    • C、柜员多存款
    • D、柜员存错卡号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    简述柜员办理止付的操作流程。


    正确答案:柜员凭支行（局）长填写的“止付通知书”，在系统中选择040301“止付”交易，规定录入相关信息，经支行（局）长授权确认，交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”，加盖业务专用章和业务用个人名章，一联留存，另一联随同止付通知书上交。

  • 第3题：

    简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。


    正确答案: 客户：本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件、存款凭证。
    柜员：（1）审核证明书原件、存款凭证，实名证件核实；
    （2）在系统中做040702“个人存款证明撤销”录入相关信息；
    （3）交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章；
    （4）退回客户实名证件、存款凭证。

  • 第4题：

    简述柜员冻结的操作处理流程。


    正确答案: （1）核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书（县市级以上有权机关签发的“协助冻结存款通知书”和其他必需的法律文书）。
    （2）在系统中选择040304“冻结”交易，按规定录入相关信息，支行（局）长授权（一本通和绿卡通账户若不输入子账号，则冻结其所有账户）。
    （3）交易成功，打印“中国邮政储蓄通用凭证”，并在通用凭证上加盖业务专用章。
    （4）在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息，并请相关人员及授权人签字。

  • 第5题：

    下列不属于撤销存款证明业务操作流程的警示是（）。

    • A、撤销存款证明必须收回存款证明书所有原件
    • B、客户申请撤销存款证明，必须详细说明原因
    • C、撤销存款证明必须授权
    • D、撤销存款证明，已收手续费不退

    正确答案:B

  • 第6题：

    个人存款证明出具后能否办理撤销手续？


    正确答案:可以。客户如果因为特殊原因要求提前终止个人存款证明，需提供本人有效身份证件及“个人存款证明书”第一联到原出具证明书的网点办理撤销手续。

  • 第7题：

    撤销外币个人存款证明由（）操作，（）授权。

    • A、普通柜员
    • B、综合柜员
    • C、支行长
    • D、不需授权

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    问答题
    简述柜员办理止付的操作流程。

    正确答案： 柜员凭支行（局）长填写的“止付通知书”，在系统中选择040301“止付”交易，规定录入相关信息，经支行（局）长授权确认，交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”，加盖业务专用章和业务用个人名章，一联留存，另一联随同止付通知书上交。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。
    A

    柜员擅自办理撤销交易或重复撤销

    B

    柜员办理交易类型错误

    C

    柜员多存款

    D

    柜员存错卡号


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程？

    正确答案： （1）审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。
    （2）在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。
    （3）交易成功打印原个人存款证明，加盖作废及业务用个人名章。
    （4）退回客户实名证件、存款凭证。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）
    A

    柜员办理存入业务时，存款成功未收款

    B

    柜员办理存入业务时，重复存款操作

    C

    柜员擅自办理撤销交易或重复撤销

    D

    柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于撤销存款证明业务操作流程的警示是（）。
    A

    撤销存款证明必须收回存款证明书所有原件

    B

    客户申请撤销存款证明，必须详细说明原因

    C

    撤销存款证明必须授权

    D

    撤销存款证明，已收手续费不退


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）

    • A、柜员办理存入业务时，存款成功未收款
    • B、柜员办理存入业务时，重复存款操作
    • C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
    • D、柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    简述网点柜员办理绿卡通约定转账变更/撤销业务的操作流程。


    正确答案: 审核“绿卡通业务事项申请书”和身份证件、绿卡通主卡；正确无误后，在系统中选择020602“绿卡通约定转账变更/撤销”交易，按提示选择变更类型，刷卡读入卡号，由客户在密码小键盘输入卡密码，录入其他项目内容；交易成功后，打印“邮政储蓄通用凭证”，将绿卡通卡、身份证件交客户。

  • 第15题：

    简述出具个人存款证明的业务处理流程。


    正确答案: 1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”、提供的相关存款凭证和有效身份证件；（１分）
    2）认真审核申请书申请人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话、申请证明存款的合计额及各账户账号/卡号、种类、币种、金额、存入日和到期日选择存款证明的类型若仅对一本通和一卡通账户内部分子账户申请存款证明须在账号后写明子账号；（１分）
    3）若为代理人办理还须填写代理人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话等内容是否完整核点手续费现金无误后；（0.5分）
    4)根据“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”录入相关要素大额存款证明经授权后；（0.5分）
    5）打印“中国邮政储蓄个人存款证明书”和“中国邮政储蓄手续费收据”一式两联；（0.5分）；
    6）“存款证明书”和“手续费收据”第二联交客户。（0.5分）

  • 第16题：

    撤销存款证明业务操作流程的警示是（）

    • A、撤销存款证明必须收回存款证明书所有原件
    • B、撤销存款证明必须授权
    • C、撤销存款证明，已收手续费不退
    • D、提醒客户收妥有关印、单、证

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？


    正确答案: 银行网点经办人员办理个人存款证明业务时，必须遵循经办人受理、网点负责人审核、有权签发人审批签发的操作规定。

  • 第18题：

    简述柜员间办理款项交接的操作流程。


    正确答案: 1、交收、交付柜员为核心系统用户的，应通过系统交易办理款项交接；交收、交付柜员只要有一方为非核心系统用户的，应通过款项交接登记簿办理款项交接。
    2、交付柜员办理款项交接时，应填写二联款项交接凭证，加盖名章，并根据款项交接凭证进行系统交易；然后将款项和交接凭证同时交付交收柜员（通过款项交接登记簿办理交接的，需将款项和交接登记簿一并交付交收柜员）。
    3、交收柜员清点现金，与交接凭证记录核对一致后，进行系统复核交易；交收柜员打印并审核交接凭证无误后，在二联交接凭证上签章，一联留存，另一联交交付柜员（不通过系统办理交接的，应相互在对方的款项交接簿上签章确认）。

  • 第19题：

    问答题
    简述出具个人存款证明的业务处理流程。

    正确答案： 1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”、提供的相关存款凭证和有效身份证件；（１分）
    2）认真审核申请书申请人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话、申请证明存款的合计额及各账户账号/卡号、种类、币种、金额、存入日和到期日选择存款证明的类型若仅对一本通和一卡通账户内部分子账户申请存款证明须在账号后写明子账号；（１分）
    3）若为代理人办理还须填写代理人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话等内容是否完整核点手续费现金无误后；（0.5分）
    4)根据“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”录入相关要素大额存款证明经授权后；（0.5分）
    5）打印“中国邮政储蓄个人存款证明书”和“中国邮政储蓄手续费收据”一式两联；（0.5分）；
    6）“存款证明书”和“手续费收据”第二联交客户。（0.5分）
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程？

    正确答案： （1）审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。
    （2）在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。
    （3）交易成功打印原个人存款证明，加盖作废及业务用个人名章。
    （4）退回客户实名证件、存款凭证。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。

    正确答案： 客户：本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件、存款凭证。
    柜员：（1）审核证明书原件、存款凭证，实名证件核实；
    （2）在系统中做040702“个人存款证明撤销”录入相关信息；
    （3）交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章；
    （4）退回客户实名证件、存款凭证。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述网点柜员办理绿卡通约定转账变更/撤销业务的操作流程。

    正确答案： 审核“绿卡通业务事项申请书”和身份证件、绿卡通主卡；正确无误后，在系统中选择020602“绿卡通约定转账变更/撤销”交易，按提示选择变更类型，刷卡读入卡号，由客户在密码小键盘输入卡密码，录入其他项目内容；交易成功后，打印“邮政储蓄通用凭证”，将绿卡通卡、身份证件交客户。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    撤销存款证明业务操作流程的警示是（）
    A

    撤销存款证明必须收回存款证明书所有原件

    B

    撤销存款证明必须授权

    C

    撤销存款证明，已收手续费不退

    D

    提醒客户收妥有关印、单、证


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    撤销外币个人存款证明由（）操作，（）授权。
    A

    普通柜员

    B

    综合柜员

    C

    支行长

    D

    不需授权


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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