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快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。此题为判断题(对，错)。
题目
快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
业务员在回答客户关于产品咨询的时候，准确地把握住客户需求点，然后按照“产品特征-产品作用-产品益处”的顺序介绍产品，能更有效地打动客户（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第2题：
利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（ ）。A.门店接待法
B.上门揽客法
C.客户介绍法
D.会员揽客法答案：A解析：A项，门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨询而获取客户的方法。B项，无此说法。C项，客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。D项，会员揽客法是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法。 -
第3题：
银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时，应从对客户有利的方面介绍产品。（ ）答案：错解析：银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。 -
第4题：
以自己认识的亲朋好友信赖为基础，进而介绍客户的揽客方法是（ ）。A.客户介绍法
B.讲座揽客法
C.人际关系法
D.互联网开发法答案：C解析：人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是房地产经纪人个人可以操作的方法。 -
第5题：
利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（ ）。A、门店接待法
B、上门揽客法
C、客户介绍法
D、会员揽客法答案：A解析：A项，门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方法。B项，无此说法。C项，客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。D项，会员揽客法是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法。