A、话务系统
B、自动排队机系统
C、计算机电话集成系统
D、交互式语音应答系统
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、客户信息系统
B、咨询服务系统
C、计算机电话集成系统
D、电话录音管理系统
第3题:
95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。
A对外服务网站
B呼叫中心
CIVR自动语音平台
D电话
第4题:
A、邮政电子商务信息平台
B、代收费系统
C、11185客户服务中心语音
D、183网站
第5题:
此题为判断题(对,错)。