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  • 第1题:

    查询客户的利息总账,在“综合信息查询>客户综合信息查询”,输入“客户代码”,点击“()”,显示“客户利息总账查询”中,可查询客户的利息总账情况。

    A、客户利息总账

    B、客户贷款总账

    C、客户收息总账


    答案:A

  • 第2题:

    商务客户管理不包括______。

    A.客户信息查询
    B.客户信息统计
    C.客户信息分析
    D.客户信息发布

    答案:D
    解析:
    本题考查商务客户管理的基础知识。商务客户管理一般包括客户信息查询、客户信息统计、客户信息分析。其中,客户信息查询主要是对客户信息资料库的查询,可以根据需要灵活方便地进行客户信息检索,方便快捷地寻找到意向客户的详细信息。客户信息统计是指跟踪用户访问情况,对访问情况进行统计分析,生成全面的网络统计报告,从而更好地改进网站服务。客户信息分析是通过对公司的行业背景、建设情况、需求意向以及客户的所在部门、决策力、需求意向等详细信息的进行细化分析,可以迅速寻找到企业的客户源所具有的共性特征,挖掘到潜在客户群,优化企业的人力资源,更加有效的开拓新的市场,开拓新的销售渠道。

  • 第3题:

    客户查询包括哪些?
    客户查询包括:分户账信息查询、交易明细查询、收/欠费明细查询、加办关系查询、卡折合一户还可以根据账号(卡号)查卡号(账号)。

  • 第4题:

    财务信息查询”包括保证人财务信息查询、借款人财务资料预测查询、客户财务指标情况查询、地区客户财务情况查询、三期财务指标查询。()


    答案:正确

  • 第5题:

    应收账款查询包括()。

    A、单据查询
    B、账表查询
    C、客户查询
    D、供应商查询

    答案:A,B
    解析:
    应收账款查询包括单据查询和账表查询。