A、后台管理模块可以由各市根据实际情况自行定义其使用权限
B、省中心管理人员负责基础信息管理、业务规则管理、外呼管理和会员卡要数管理等模块的操作
C、省、市级管理员可对运行管理、退款管理和订单管理进行操作
D、县局管理人员不能对会员管理和业务统计报表进行操作
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息
B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员
C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内
D、在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务
第3题:
以下选项中,不属于邮政电子商务业务的是()。
A.电子商务网站业务
B.分销配送业务
C.11185呼叫中心业务
D.自邮一族业务
第4题:
A、主要用于受理会员相关车管家业务
B、车管家业务包括代办交通违法缴费、代收车证照等业务
C、业务受理包括代缴话费
D、业务受理主要受理邮政窗口业务
第5题:
A、会员管理
B、退款处理
C、订单处理
D、业务受理