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营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、( )、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D.请耐心

题目

营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、( )、再见”十字服务用语。

A.对不起

B.请稍等

C.请原谅

D.请耐心

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1.十字文明服务用语：（）A.您好B.请C.谢谢D.对不起E.再见

2.《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”

3.准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。A.对不起、再见B.抱歉、再见C.对不起、再会

4.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“()”、。A.多保重B.谢谢C.不客气D.对不起

更多“营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、( )、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D ”相关问题

  • 第1题：

    十字文明用语指的是“请、您好、谢谢、()、再见。”

    A.没关系

    B.对不起

    C.请当心

    D.不客气


    参考答案：B

  • 第2题：

    常用的十字礼貌用语是：您、您好、请原谅、谢谢、再见。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    6、“十字”文明用语准确的是：（）

    A．请、您、稍等、对不起、没关系

    B．请、您、谢谢、不清楚、没关系

    C．请、您、谢谢、对不起、注意点

    D．请、您好、谢谢、对不起、再见


    请;您好;对不起;谢谢

  • 第4题：

    十字文明用语请.再见()

    A.谢谢

    B.对不起

    C.您好

    D.回头见


    正确答案：ABC

  • 第5题：

    (四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

    A很抱歉 

    B请慢走 

    C对不起 

    D请原谅 


    C
    略

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