以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有()。A.挂失补新应由客户本人办理B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变C.挂失补发新存折/单，账号不变D.卡折合一户不可办理挂失撤销凭证

第1题：

以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。

A密码重置应由客户本人办理

B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变

C挂失补发新存折/单，账号改变

D卡折合一户可办理挂失撤销凭证

C
略

第2题：

绿卡以下（）交易不可在省内任一联网网点办理。

A挂失后补发新卡

B卡折合一户撤销卡

C卡折合一户撤销折

D加办卡

A
略

第3题：

对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)

A密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办 

B更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起 

C卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证 

D卡折合一户允许办理单项挂失清户

A,B,C
略

第4题：

以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。

A挂失补新应由客户本人办理

B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变

C挂失补发新存折/单，账号不变

D卡折合一户不可办理挂失撤销凭证

B,D
挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变;卡折合一户可办理挂失撤销凭证。

第5题：

对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（）的凭证挂失后的补发。

• A、金信卡
• B、开户证实书/存单
• C、定单
• D、存折

正确答案:A,B,C,D

第6题：

下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。

• A、挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
• B、绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
• C、凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权
• D、再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

正确答案:A,B,C,D

第7题：

借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。

• A、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
• B、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
• C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
• D、选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

正确答案:D

第8题：

办理（）业务须先办理账户激活。激活成功后，方可正常办理相关后续业务。

• A、“274070挂失凭证补发”
• B、“274060挂失结清”
• C、“125025卡挂失补发”

正确答案:A,B,C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下（）业务，单折户不能办理。(五级、四级)

A挂失撤销折 

B挂失补发新存折 

C双挂失 

D挂失清户

A
略

第14题：

绿卡以下（）交易不可在省内联网网点办理。

A挂失后补发新卡

B卡折合一户撤销卡

C卡折合一户撤销折

D加办卡

A
略

第15题：

（）等挂失后续处理应由客户本人办理，需交回原挂失申请书，并在挂失申请书上签字确认，不允许代办。

A挂失补发

B挂失销户

C挂失撤销凭证

D密码重置

A,B,C,D
略

第16题：

原挂失为凭证密码双挂失，后续需办理的交易有（）。

• A、密码重置
• B、密码更改
• C、补发新存折/单/卡
• D、补登折

正确答案:A,C

第17题：

邮政储蓄机构挂失补发新存折/单/卡，账号/卡号不改变，存折/单印刷号改变。

• A、正确
• B、错误

正确答案:B

第18题：

根据中国民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）

• A、存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务
• B、民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续
• C、已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂
• D、未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理

正确答案:C

第19题：

挂失后续处理业务必须在挂失网点办理，包括（）业务类型。

• A、补发新凭证
• B、挂失销户
• C、解除挂失
• D、密码重置

正确答案:A,B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：