第1题:
窗口营业人员在与用户沟通中,应注意掌握哪些方法?
第2题:
要消除跨文化沟通的障碍,需采取的跨文化沟通的策略有()?
A.了解文化差异
B.认同文化差异
C.融合文化差异
D.无差别对待文化差异
第3题:
4、Belay的三维度模型中:
A.情感角度需要有跨文化机敏性。
B.认知角度要有跨文化的沟通意识。
C.行为角度的跨文化沟通能力,是跨文化敏感性。
D.情感角度的跨文化沟通能力中包括自我概念的内容。
第4题:
跨文化管理的策略有哪些?
1.人才选拔本土化。
2.确立共同价值观。
3.进行跨文化管理培训。
4.进行有效的沟通。
5.建立企业远景目标,创建企业共赢文化。
略
第5题:
随着技术的不断进步,“地球村”中跨国公司的数量在逐年递增,跨文化沟通已经成为一个广泛关注的热点问题。对于这类公司而言,下面哪些关于跨文化沟通的建议比较合理?
A.树立共同价值观,形成跨文化沟通的认同感
B.推行无竞争性的人力资源管理体制,使跨文化沟通毫无压力
C.严格规章制度,形成跨文化沟通的强制力
D.重视员工培训,形成跨文化沟通的引导力