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  • 第1题:

    在人际沟通的过程中,两个陌生人要想谈得来,必须找到()。

    A、开放区

    B、共同经验区

    C、注意尊重对方

    D、共同兴趣区


    参考答案:B

  • 第2题:

    商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()

    A. 以对方为中心原则

    B. 以相互沟通为原则

    C. 以互相尊重为原则

    D. 以合乎标准为原则


    正确答案:BC

  • 第3题:

    【简答题】(辨析题)在人际沟通的过程中,向对方开放自己的内心世界,主动暴露自己,属于积极反馈的办法吗?


    对事不对人,就是人际沟通中具体评价的准则。

  • 第4题:

    ()是人际沟通、人际交往的最起码要求。

    A、尊重对方

    B、语言符号

    C、身体语言

    D、尊重他人


    参考答案:A

  • 第5题:

    10、在拜访过程中,与对方进行沟通交流时要做到()

    A.聆听对方说话并用心思考

    B.打断对方说话并补充说明

    C.质疑对方说话并发表观点

    D.嘲笑对方说话并进行讽刺


    聆听对方说话并用心思考