A、保持适度距离
B、善于倾听
C、尊重对方
D、仪表端庄
第1题:
交往需要谈话,谈话促进交往。下列谈话的方法和技巧中,有利于建立良好人际关系的有( )
A.过分地恭维别人
B.洗耳恭听,不随意打断别人谈话
C.注意语言、眼神、手势等非语言因素的影响
D.充分、善意地看到别人的长处,因人、因时、因场合地适当赞美
第2题:
第3题:
【单选题】下列说法正确的是:
A.交谈成功需要良好的态度
B.交谈自如不是一种能力,只是一种技巧
C.交谈技巧是成功交谈的唯一因素
D.交谈技巧不会影响交谈成功
E.交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习
第4题:
与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交谈时,可促进有效沟通的是( )。A、不随意打断病人谈话
B、当病人出现错误时及时纠正
C、在人员嘈杂的环境与病人交谈
D、在交谈过程中始终保持沉默
E、严格按自己拟定的提纲进行谈话
下列各种行为,可促进有效沟通的是( )。A、站着与卧床病人交谈
B、及时核对听到的信息
C、看表
D、四处张望
E、谈话中突去做其他事情
第5题:
谈话是人们通过语言来交流信息的过程,正确的谈话技巧应该()。
尊重对方
略