第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
服务产品所具有的内在特性是()。
第5题:
质量法规
质量责任
产品特性
质量工具
质量技术
第6题:
性能
可行性
文明性
美学性
环境性
第7题:
色泽、气味等感觉特性
外形、包装等外在特性
成本、维修时间等经济特性
交货期、保修期等商业特性
结构、性能等内在特性
第8题:
服务质量特性
软件质量特性
硬件质量特性
定量质量特性
第9题:
结构
气味
性能
精度
色泽
第10题:
服务
软件
硬件
流程性材料
第11题:
技术方面的特性
社会方面的特性
心理方面的特性
安全方面的特性
第12题:
关键质量特性
重要质量特性
次要质量特性
一般质量特性
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
硬件质量特性的内在特性有()
第17题:
第18题:
结构
性能
气味
化学成分
美观
第19题:
硬件质量特性
服务质量特性
关键质量特性
重要质量特性
第20题:
结构
性能
包装
形状
化学成分
第21题:
服务质量特性
软件质量特性
硬件质量特性
定量质量特性
第22题:
产品形成的全部作业过程的内在关系
产品的全部质量特性
重要质量特性和产品适用性的内在联系
质量特性与质量成本的关系
第23题:
外在
内在
经济
其他