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《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（）。[2010年真题] A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果

题目
《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（）。[2010年真题]
A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果

相似考题

1.《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。A．顾客与市场B．资源C．测量、分析与改进D．经营结果

2.在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。A．战略B．顾客与市场C．资源D．过程管理E．经营结果

3.卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为( )。A．战略B．领导C．过程管理D．经营结果

4.卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。A．领导B．资源C．经营结果D．过程有效性结果E．战略

参考答案和解析
答案：A,C,D
解析：
卓越绩效评价准则共包括七大类目：①“4.1领导”；②“4.2战略”；③“4.3顾客与市场”；④“4.4资源”；⑤“4.5过程管理”；⑥“4.6测量、分析与改进”；⑦“4.7 经营结果”。有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.4，4.5，4.6，有关结果的类目为4.7。
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  • 第1题：

    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（ ）。

    A.领导

    B.管理职责

    C.顾客与市场

    D.资源

    E.结果


    正确答案：ACD
    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

  • 第2题：

    卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括（ ）。


    正确答案：ABC
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础，是链接两个三角的“链条”，并转动着改进和创新的PDCA之轮。

  • 第3题：

    在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（ ）。[2007年真题]
    A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理
    E.经营结果


    答案：A,B
    解析：
    “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成 “领导作用”三角，是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程 和结果”三角，是从动性的。

  • 第4题：

    卓越绩效评价准则资源类目包括哪些资源？


    正确答案:包括六大资源：人力资源、财务资源、信息和知识资源、技术资源、基础设施、相关方关系。

  • 第5题：

    我国的《卓越绩效评价准则》中领导类目是120分。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    卓越绩效评价准则包括（）类目

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:C

  • 第7题：

    在卓越绩效评价准则的七大类目中，与所有结果类目指标都有关系的过程类目是（）。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、过程管理
    • D、测量、分析和改进

    正确答案:D

  • 第8题：

    卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于（）类目中。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、经营结果

    正确答案:A

  • 第9题：

    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、测量、分析与改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（　　）。[2010年真题]
    A

    产品实现

    B

    质量方针

    C

    过程管理

    D

    管理职责


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（　　）。[2010年真题]
    A

    领导

    B

    管理职责

    C

    顾客与市场

    D

    资源

    E

    经营结果


    正确答案： C,E
    解析： 卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”；②“4.2战略”；③“4.3顾客与市场”；④“4.4资源”；⑤“4.5过程管理”；⑥“4.6测量、分析与改进”；⑦“4.7经营结果”。有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.4，4.5，4.6，有关结果的类目为4.7。

  • 第12题：

    问答题
    卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求?

    正确答案： 卓越绩效评价准则包括领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进及经营结果等七大类目的要求。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB

    下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（ ）。

    A.产品与服务

    B.实现与支持过程

    C.领导

    D.社会责任


    正确答案：C
    卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和结果”

  • 第14题：

    下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（ ）。[2006年真题]
    A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
    B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
    C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


    答案：C,D
    解析：
    在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

  • 第15题：

    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（ ）。
    A.领导 a管理职责
    C.顾客与市场 D.资源
    E.结果


    答案：A,C,D
    解析：
    。《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。

  • 第16题：

    《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于（）类目中。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、过程管理

    正确答案:A

  • 第17题：

    我国的《卓越绩效评价准则》包含7个类目21个评分项。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    在卓越绩效评价准则的七大类目中，哪个过程类目与结果类目的指标都有关系（）

    • A、领导
    • B、战略
    • C、过程管理
    • D、测量、分析和改进

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是（）

    • A、产品和服务
    • B、领导作用
    • C、经营结果
    • D、生产过程

    正确答案:C

  • 第20题：

    卓越绩效评价准则共包括哪七大类目？


    正确答案:4.1领导、4.2战略、4.3顾客与市场、4.4资源、4.5过程管理、4.6测量、分析与改进、4.7经营结果。

  • 第21题：

    单选题
    卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为（　　）。
    A

    战略

    B

    领导

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案： D
    解析： 卓越绩效评价准则的七大类目中，有关过程的类目有:领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理；测量分析与改进。与结果有关的类目为经营结果。

  • 第22题：

    多选题
    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。
    A

    顾客与市场

    B

    资源

    C

    测量、分析与改进

    D

    经营结果


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（　　）。[2007年真题]
    A

    战略

    B

    顾客与市场

    C

    资源

    D

    过程管理

    E

    经营结果


    正确答案： C,D
    解析： “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。

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