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关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有( )。A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队C.QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动

题目

关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有( )。

A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

C.QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的

D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动

E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动


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  • 第1题:

    根据材料,回答下列各题。

    随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

    关于如何推进质量改进活动的说法,正确的是( )。

    A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

    B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

    C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

    D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动

    质量改进团队的常见形式有( )。

    A.QC小组

    B.质量改进委员会

    C.领导小组

    D.六西格玛小组

    关于质量改进常用工具的说法,正确的有( )。

    A.排列图是建立在帕累托原理的基础上

    B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具

    C.排列图与因果图各有用途,不能结合使用

    D.分层法的目的是使数据分层后,同一层内的数据波动幅度尽可能大

    为了确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应当是( )。

    A.选择课题

    B.组建团队

    C.拟定对策

    D.分析原因

    请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!


    问题 1 答案解析:D


    问题 2 答案解析:AD


    问题 3 答案解析:AB


    问题 4 答案解析:A

  • 第2题:

    质量改进团队可体现为多种形式,例如( )。
    A.六西格玛活动小组 B.企业质量管理领导小组
    C. QC小组 D.合理化建议小组
    E. 5S活动小组


    答案:A,C,D,E
    解析:
    质量改进团队不在公司的组织结构图中,是一个临时性组织,团队没有固定的领导。质量改进团队在世界各国有各种名称,例如QC小组,质量改进小组,提案活动小组、六西格玛小组等等。B项,企业质量管理领导小组在公司的组织结构之中,是一个常设组织,因此不能划入质量改进小组的范畴。

  • 第3题:

    在员工个人参与的改进形式中,最典型的形式是( )。
    A. QC小组 B.合理化建议 C.质量改进团队 D.六西格玛团队


    答案:B
    解析:
    在员工个人参与的改进形式中,最典型的就是合理化建议和技术革新。员工合理化建议又称为员工提案,技术革新即小改小革,都是激励基层员工发挥聪明才智、对各类组织广泛适用的质量改进组织形式。

  • 第4题:

    关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有( )。
    A. QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
    B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
    C. QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的
    D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动
    E. QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动


    答案:A,C
    解析:
    在团队改进的形式中,最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中,QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的,又称群众性的质量改进活动;而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动。

  • 第5题:

    随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

    质量改进团队的常见形式有( )。

    A. QC小组 B.质量改进委员会

    C.领导小组 D.六西格玛小组


    答案:A,D
    解析: