关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有( )。
A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
C.QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的
D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动
E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动
第1题:
根据材料,回答下列各题。
随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。
关于如何推进质量改进活动的说法,正确的是( )。
A.推进质量改进活动是质量管理部门的事
B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作
C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动
D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动
质量改进团队的常见形式有( )。
A.QC小组
B.质量改进委员会
C.领导小组
D.六西格玛小组
关于质量改进常用工具的说法,正确的有( )。
A.排列图是建立在帕累托原理的基础上
B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具
C.排列图与因果图各有用途,不能结合使用
D.分层法的目的是使数据分层后,同一层内的数据波动幅度尽可能大
为了确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应当是( )。
A.选择课题
B.组建团队
C.拟定对策
D.分析原因
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: