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更多“卓越绩效评价准则七大类目中,()决定和掌握着组织前进的方向。A.领导B.资源C.经营结果D.顾客与市场 ”相关问题
  • 第1题:

    卓越绩效评价准则框架中,领导决定和掌握着组织前进的方向,( )构成领导作用三角,是驱动性的。

    A.领导

    B.战略

    C.顾客与市场

    D.过程管理


    正确答案:ABC
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。

  • 第2题:

    卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。
    A.领导 B.资源 C.经营结果 D.顾客与市场


    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    卓越绩效评价准则包括领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进,经营结果。


    A

  • 第4题:

    关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有( )。
    A.领导决定和掌控着组织前进的方向
    B.4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
    C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
    D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
    E.结果类H栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果


    答案:A,B,E
    解析:
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的;而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”,转动着改进和创新的PDCA之轮,不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

  • 第5题:

    卓越绩效评价准则的七大类目中,有关结果的类目为( )。
    A.战略 B.领导 C.过程管理 D.经营结果


    答案:D
    解析:
    卓越绩效评价准则的七大类目中,有关过程的类目有:领导;战略;顾客与市场;资源;过程管理;测量分析与改进。与结果有关的类目为经营结果。