卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。
A.领导
B.资源
C.经营结果
D.顾客与市场
1.《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为( )。A.顾客与市场B.资源C.测量、分析与改进D.经营结果
2.关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有( )。A.领导决定和掌控着组织前进的方向B.4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面C.“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D.“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E.结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
3.卓越绩效评价准则的七大类目中,有关结果的类目为( )。A.战略B.领导C.过程管理D.经营结果
4.下列各项中,属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A.社会责任B.经营结果C.产品服务D.顾客与市场
第1题:
卓越绩效评价准则框架中,领导决定和掌握着组织前进的方向,( )构成领导作用三角,是驱动性的。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.过程管理
第2题:
第3题:
卓越绩效评价准则包括领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进,经营结果。
第4题:
第5题: