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参考答案和解析
正确答案:C
解析:质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中,质量的经济性是指由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上反映了人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征。
更多“销售人员发现,顾客普遍希望买到物美价廉的电脑,这反映了质量的()。A.相对性B.广义性C.经济性D.时 ”相关问题
  • 第1题:

    某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。
    销售人员发现,顾客捭遍希筚买到物美价廉的电脑,这反映了质量的( )。
    A.相对件 B.广义性 C.经济性 D.时效性


    答案:C
    解析:
    质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中,质量的经济性是指由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上反映了人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征。

  • 第2题:

    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年真题]
    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:D
    解析:
    质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。相对性是指组织的顾客和其他相方可能对同一产品的功能提出不同的要求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第3题:

    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。

    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:C
    解析:
    质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和 期望是不断变化的。因此,组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第4题:

    物美价廉、物有所值反映了质量的( )特性。
    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:A
    解析:
    质量特性中的经济性是指由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值表明质量有经济性的表征。

  • 第5题:

    原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。
    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:C
    解析:
    质量特性中的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,例如,原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此,组织应不断地调整对质量的要求。