itgle.com
参考答案和解析
正确答案:C
解析:质量特性中的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,例如,原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此,组织应不断地调整对质量的要求。
更多“原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。A.经济性B.广义性C. ”相关问题
  • 第1题:

    由于质量具有( ),即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的,因此公司必须不断开发新产品,改进老产品,以满足顾客变化的要求。

    A.相对性

    B.经济性

    C.时效性

    D.广义性


    正确答案:C
    质量具有:①经济性:高质量意味着最少的投入,获得最大的效益。②广义性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。③时效性:随着时间的推移和需求的变化,组织应不断地调整对质量的要求。④相对性:需求不同,质量要求也不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第2题:

    某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。
    销售人员发现,顾客捭遍希筚买到物美价廉的电脑,这反映了质量的( )。
    A.相对件 B.广义性 C.经济性 D.时效性


    答案:C
    解析:
    质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中,质量的经济性是指由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上反映了人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征。

  • 第3题:

    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年真题]
    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:D
    解析:
    质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。相对性是指组织的顾客和其他相方可能对同一产品的功能提出不同的要求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第4题:

    顾客对质量的要求不断高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的()。

    A.相对性
    B.狭义性
    C.经济性
    D.时效性

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。

    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:C
    解析:
    质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和 期望是不断变化的。因此,组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第6题:

    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。

    • A、经济性
    • B、广义性
    • C、时效性
    • D、相对性

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有()。
    A

    广义性

    B

    等级性

    C

    时效性

    D

    随意性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否,而另一些顾客要求款式新颖,这反映了质量的(  )。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的(  )。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案: B
    解析: 质量特性中的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,例如,原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。因此,组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第10题:

    单选题
    顾客原来认为质量高的产品,现在可能不再受到欢迎了,这就是质量的(  )。因此组织要不断调整质量的要求,以满足顾客的需要。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    销售人员发现,顾客普遍希望买到物美价廉的电脑,这反映了质量的(  )。
    A

    相对性

    B

    广义性

    C

    经济性

    D

    时效性


    正确答案: A
    解析: 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中,质量的经济性是指由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上反映了人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征。

  • 第13题:

    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的( )特点。

    A.经济性

    B.广义性

    C.时效性

    D.相对性


    正确答案:D
    质量具有:①经济性:高质量意味着最少的投入,获得最大的效益。②广义性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。③时效性:随着时间的推移和需求的变化,组织应不断地调整对质量的要求。④相对性:需求不同。质量要求也不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第14题:

    顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较,这反映了顾客满意的()。

    A.广义性 B.层次性

    C.相对性 D.客观性


    答案:C
    解析:
    。主观性是指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上;层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同;相对性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品,或和以前的消费经验进行比较;阶段性是指顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。

  • 第15题:

    原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因而组织需要不断地调整对质量的要求,这说明质量具有()。

    A:经济性
    B:广义性
    C:时效性
    D:相对性

    答案:C
    解析:
    质量的时效性,组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因此,组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第16题:

    顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求。这体现了质量(  )。


    A.相对性

    B.狭义性

    C.经济性

    D.时效性

    答案:D
    解析:
    质量是指一组固有特性满足要求的程度、从质量概念中可以理解到质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因此,组织应不断地调整对质量的要求。

  • 第17题:

    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年]

    • A、经济性 
    • B、广义性 
    • C、时效性 
    • D、相对性

    正确答案:D

  • 第18题:

    顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有()。

    • A、广义性
    • B、等级性
    • C、时效性
    • D、随意性

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    顾客对质量的要求不断高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的(  )。
    A

    相对性

    B

    狭义性

    C

    经济性

    D

    时效性


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    销售人员发现,原来很受顾客欢迎的某型号产品近一段时间销量很小,而其他企业电视机厂新推出的一款创新型电视机很受欢迎,这反映了质量具有(  )。
    A

    相对性    

    B

    广义性

    C

    经济性    

    D

    时效性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因而组织需要不断地调整对质量的要求,这说明质量具有(  )。
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案: C
    解析: 质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。质量具有以下特征:①经济性。②广义性。③时效性。组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因此,组织应不断地调整对质量的要求。④相对性。

  • 第22题:

    单选题
    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年]
    A

    经济性 

    B

    广义性 

    C

    时效性 

    D

    相对性


    正确答案: D
    解析: 我们首先理解这些概念、原则、特点、方法,再采用印象认定法,淘汰法,去同存异法

  • 第23题:

    单选题
    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的(  )特点。[2010年真题]
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案: D
    解析: 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。