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在质量改进过程中，“掌握现状”时要调查的要点为( )。A．时间B．影响质量的原因C．操作者D．地点E．影响质量的主要原因

题目

在质量改进过程中，“掌握现状”时要调查的要点为( )。

A．时间

B．影响质量的原因

C．操作者

D．地点

E．影响质量的主要原因

相似考题

1.掌握现状应抓住问题特征需调查要点包括（ ）。A.时间B.地点C.种类D.人员E.特征

2.质量改进的步骤之一的"掌握现状"是( )。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状质量改进的步骤之一的"掌握现状"是（ ）。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状D.掌握实际采取对策的现状

3.改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因S改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。A.关键的质量问题B.质量问题的原因C.质量改进的对策D.分析改进的效果

4.质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。A．掌握问题的现状B．掌握影响原因的现状C．掌握实施效果的现状D．掌握实际采取对策的现状

更多“在质量改进过程中,“掌握现状”时要调查的要点为()。A.时间B.影响质量的原因C.操作者D.地点E.影响质 ”相关问题

  • 第1题：

    质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是（ ）。A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状
    C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状


    答案：A
    解析：
    掌握现状是指在质量改进课题确定后，就要进一步把握当前问题的现状。

  • 第2题：

    质量改进的步骤之一的“掌握现状”是（ ）。

    A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状
    C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状


    答案：A
    解析：
    。知识加理解。掌握现状是质量改进的第二个步骤，主要工作是把握问题的现 状。

  • 第3题：

    在进行建设项目的环境影响评价时正确的工作程序是（　　）。

    A．工程分析和环境质量现状调查、文件研究、环境影响预测、环境影响评价
    B．文件研究、工程分析和环境质量现状调查、环境影响预测、环境影响评价
    C．文件研究、工程分析和环境质量现状调查、环境影响评价、环境影响预测
    D．文件研究、环境影响预测、工程分析和环境质量现状调查、环境影响评价

    答案：B
    解析：
    环境影响评价的工作程序主要用于指导环境影响评价的内容和进程（见题28解图），环境影响评价工作大体分为三个阶段：第一阶段为准备阶段，主要工作为研究有关文件，进行初步的工程分析和环境现状调查，筛选重点评价项目，确定各单项环境影响评价的工作等级，编制评价工作大纲；第二阶段为正式工作阶段，其主要工作为工程分析和环境现状调查，并进行环境影响预测和评价环境影响；第三阶段为环境影响报告书编制阶段，其主要工作为汇总、分析第二阶段工作所得到的各种资料、数据，得出结论，完成环境影响报告书的编制。

  • 第4题：

    某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量，统计了每位顾客离店时在前台的等候时间，该项工作属于质量改进步骤中的（ ）。
    A.选择课题 B.掌握现状
    C.分析问题原因 D.拟定对策并实施


    答案：B
    解析：
    质量改进中，掌握现状的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调査若干要点，例如：时间、地点、问题种类、问题特征等等；②若要解决质量问题，就要从人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measurement）、环（Environment）等（简称5M1E）不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。宾馆前台的服务质量包括很多内容，顾客离店前在前台的等候时间是其中的一个方面，对其进行统计可为对服务质量具体影响因素分析提供依据，属“掌握现状”步骤。

  • 第5题：

    在质量改进过程中，“掌握现状”时要调査的要点为（ ）。
    A.时间 B.影响质量的原因 C.操作者 D.地点 E.影响质量的主要原因


    答案：A,D
    解析：
    抓住问题的特征，需要调査若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。

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