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药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是( )。A.认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言B.不采用开放式提问方式C.避免使用专业术语D.与患者谈话时提供的信息不宜过多E.交流时学会察言观色

题目

药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是( )。

A.认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言

B.不采用开放式提问方式

C.避免使用专业术语

D.与患者谈话时提供的信息不宜过多

E.交流时学会察言观色


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更多“药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是( )。A.认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂 ”相关问题
  • 第1题:

    药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )

    A:使用通俗易懂的语言
    B:多使用服务用语
    C:尽量使用短句子
    D:眼睛要始终注视着对方
    E:谈话时间不宜过长

    答案:A,C,E
    解析:
    考点:药学服务的沟通技能,该考点需要理解记忆。



      沟通的技巧:尽量避免使用专业术语;尽量使用短句,使用开放式的提问方式;谈话时间不宜过长,提供的信息也不宜过多。

  • 第2题:

    与患者进行沟通时沟通技巧不包括

    A.认真聆听,使用通俗易懂的语言
    B.尽量使用专业性术语
    C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
    D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
    E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者

    答案:B
    解析:
    药师在与患者进行沟通时应尽量避免使用专业性术语。

  • 第3题:

    8、与患者沟通,药师应掌握的沟通技巧不包括

    A.避免使用专业术语

    B.尽量提供更多的信息

    C.使用开放式提问

    D.认真聆听

    E.观察对方表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度


    尽量提供更多的信息

  • 第4题:

    关于药师与患者进行沟通的技巧有

    A.认真聆听
    B.注意使用通俗易懂的语言,尽量避免专业性术语
    C.尽量使用开放式的提问方式
    D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
    E.可以准备一些资料发给患者

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    关于药师与患者进行沟通的技巧有认真聆听;注意使用通俗易懂的语言,尽量避免专业性术语;尽量使用开放式的提问方式;与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多;可以准备一些资料发给患者。

  • 第5题:

    药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()

    A认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言

    B不采用开放式提问方式

    C避免使用专业术语

    D与患者谈话时提供的信息不宜过多

    E交流时学会察言观色


    B