itgle.com
参考答案和解析
正确答案:A
【解析】顾客看重甲企业的价格低廉、乙企业的个性化商品。用户价值体现用户所看重的核心价值。
更多“从核心竞争力的角度分析,将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品,注重个性化的顾客 ”相关问题
  • 第1题:

    顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是( )。

    A.顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大

    B.顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大

    C.顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大

    D.顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大


    正确答案:C

  • 第2题:

    某公司经理准备通过平衡计分卡来评价企业的业绩,准备从三个方面进行分析,一是从股东的角度,分析资产负债率、自由现金流量等指标;二是从顾客的角度,分析客户满意度等指标;三是从企业的核心竞争力的角度,分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标。则该经理考查的维度有(  )。

    A.学习和成长维度
    B.财务维度
    C.顾客维度
    D.内部业务流程维度

    答案:B,C,D
    解析:
    从股东的角度,分析资产负债率、自由现金流量等指标,是从财务维度进行考查的;从顾客的角度,分析客户满意度等指标,是从顾客维度进行考查的;从企业的核心竞争力的角度,分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标是从内部业务流程维度进行考查的。

  • 第3题:

    甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定采用平衡计分卡衡量公司绩效,并选用销售增长率、预期利润、交货时间、顾客满意度作为衡量指标,甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。

    A.财务角度
    B.创新与学习角度
    C.内部流程角度
    D.顾客角度

    答案:A,C,D
    解析:
    销售增长率和预期利润属于财务角度,交货时间属于内部流程角度(或顾客角度),顾客满意度属于顾客角度。

  • 第4题:

    顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容,包括()。
    A顾客购买动机分析
    B市场商品消费结构分析
    C顾客消费承受能力分析
    D企业产品消费群体分析


    答案:A,C,D
    解析:
    顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

  • 第5题:

    共用题干
    某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场,乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二,虽然价格昂贵,但也吸引了部分顾客,销售收入也很可观。

    从核心竞争力的角度分析,将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品,注重个性化的顾客会购买乙企业的商品,这体现了核心竞争力的()特征。
    A:用户价值
    B:局部优势
    C:独特性
    D:动态性

    答案:A
    解析:
    甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。这是它的优势和竞争力所在。
    乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二。这些得益于设计人员、制造人员的素质。
    顾客看重甲企业的价格低廉、乙企业的个性化商品。用户价值体现用户所看重的核心价值。
    乙企业经营的商品独一无二,也就是与众不同,所以应该是差别化战略。