绩效改进的方法不包括( )。A.六西格玛管理B.IS0质量管理体系C.强制分布法D.卓越绩效标准

本题考核绩效改进的方法。

绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。ABCE均属于绩效改进的方法，D项关键事件法属于绩效评价技术；

绩效改进的方法主要有①卓越绩效标准；②六西格玛管理；③ISO质量管理体系；④标杆超越。不同的方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向：①卓越绩效标准关注组织的管理理念；②六西格玛管理关注组织业务流程的误差率；③ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程；④标杆超越的关注点可以灵活多变。

标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。

绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越法。