A.客户价值是指客户最看重产品的什么品质,即关键购买要素
B.客户一般最看重产品的外观和价格
C.在某地区,客户价值都是一致的
D.企业不能围绕客户来转,应该引领客户
第1题:
A.当前价值很高
B. 增值潜力巨大
C. 该类客户是公司利润的基石
D. 应该持续不断地向他们提供超期望价值
第2题:
第3题:
下列关于客户价值分析的说法错误的是()。
A.RFM模型常用于客户价值分析模型
B.RFM模型适用于所有的客户价值分析
C.客户价值分析是客户关系管理的一部分
D.客户价值分析能够帮助制定营销策略
第4题:
关于理财规划师的责任,下列说法正确的是( )。
A.扭转客户的价值观
B.让客户按照极端的价值观理财
C.让客户了解在坚持极端价值观下所花的代价
D.让客户了解在坚持非极端价值观下所获的收益
第5题: