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参考答案和解析
答案:正确
更多“质量管理体系的主要目的是帮助组织增强顾客满意。() ”相关问题
  • 第1题:

    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。


    答案:错
    解析:
    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。

  • 第2题:

    质量管理体系主要在质量方面能帮助组织提供持续满足要求的产品,增进顾客和相关方面的满意程度。


    正确

  • 第3题:

    5、质量管理体系主要在质量方面能帮助组织提供持续满足要求的产品,增进顾客和相关方面的满意程度。


    程序;资源;过程

  • 第4题:

    采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是( )。

    A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》
    B.IS09001:2015《质量管理体系要求》
    C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
    D.lS019011:2011《管理体系审核指南》

    答案:B
    解析:
    2020版教材P16-19
    IS0 9001 : 2015 《质量管理体系 要求》标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法。通过满足顾客要求增强顾客满意。

  • 第5题:

    质量管理体系可以()。

    A.帮助组织实现客户满意

    B.为组织提供实现持续改进的框架

    C.向顾客提供信任

    D.使管理过程标准化


    帮助组织实现顾客满意;为组织提供实现持续改进的框架;向顾客提供信任;使管理过程标准化