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李经理对他的下属说:“如果你不能准时到,你一定要提前给我打个电话。”这时李经理是以什么心态与下属沟通?A.成人式心态B.孩童式心态C.家长式心态D.平淡式心态E.情绪化心态

题目

李经理对他的下属说:“如果你不能准时到,你一定要提前给我打个电话。”这时李经理是以什么心态与下属沟通?

A.成人式心态

B.孩童式心态

C.家长式心态

D.平淡式心态

E.情绪化心态


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  • 第1题:

    如果你被录用,单位派你到一个下属单位蹲点,而下属单位的工作人员对你的工作并不十分支持,甚至有人刁难你。在这种情况下,你将采用怎样的方法来开展工作?


    答案:
    解析:
    1)出现这种情况,确实叫人为难,我要高度重视,如果解决不好,自己的工作就无法开展,影响会很不好。
    (2)首先我要自我检讨一下,是不是自己没有定位好,自己的工作方法、工作习惯会不会与大家相抵触,自己的处世方法是否得当等,要从中我原因。是我的错我会主动地向大家道歉,特别是那些与我对立的同志,我更要真诚地与他们沟通,听取他们的意见和建议,经常性地多与他们探讨,向他们请教,在工作和生活上我会积极地帮助他们,自己多干一点;同时,我要积极改进工作方法,明确个人定位,与他们保持一致,融入到他们当中。
    (3)如果不是自己的错,而是下属单位认为我是上级单位派来的,怕我是来检查、整人的,为此而采取拒绝的态度,我不会计较,会在工作和生活中主动与他们谈,表达自己的真实想法,让他们及时消除顾虑。
    我想我的同事都是通情达理、素质较高的国家公务员,只要我们认真沟通,真诚交往,他们一定会理解我,支持我的工作的。
    解题思路:分析+沟通+表态。此题属于沟通协调类试题。考察考生处理与下级的关系的能力。工作的开展离不开人际交往,保持良好的心态、与同事进行沟通,是解决此类问题的关键。

  • 第2题:

    如果你作为公司的主要领导之一,最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导,说他 听不进建议,独断专行,这时你会( )。

    A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨
    C. 了解实情 D.让主管与员工沟通


    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    如果你的一位下属喜欢争强好胜,你将如何与他相处?


    正确答案:1、自己首先要善于容人。要正确分析争强好胜的下属的性格特征。善于因势利导,用其长,容其短。
    2、要主动与争强好胜的下属交流,了解他们的思想动态,多给他们创造发挥才能的机会和环境,充分满足他们这种心理需求。
    3、争强好胜的人最忌讳在别人面前出丑,因此,要照顾他们的面子。对于他们要人前多表扬,背后多批评。

  • 第4题:

    假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时,你应该()。

    • A、考虑此人有才无德,劝他离职
    • B、尽量让他独立工作,少让他与其他员工合作
    • C、尝试与他沟通,让他改变对他人的态度
    • D、与其他员工沟通,让他们多发掘他的闪光点

    正确答案:C

  • 第5题:

    李经理是一家公司的客户经理,他想确认一下自己的内部客户和外部客户,不属于他的内部客户的是()。

    • A、下属员工
    • B、上级主管
    • C、供应商
    • D、 同事

    正确答案:C

  • 第6题:

    李经理曾努力地去布置工作任务,但并不奏效,下属不是没有按期完成,就是没有把任务完成好,这导致李经理现在很少授权,他不授权的原因是()。

    • A、个人所具有的能力和经验
    • B、对他人的信任问题
    • C、对自己角色的理解问题
    • D、社会环境问题

    正确答案:A

  • 第7题:

    若你上任后,为工作批评下属时,他有抵触情绪,并当场顶撞你,不给你面子,这时你该怎么办?


    正确答案:1、头脑冷静,不要对吵,可采取冷处理方式,避免矛盾激化。
    2、应从主观上查找自己的问题,看自己是否存在批评方式不恰当等错误,然后心平气和地指出对方的不足,帮助其克服缺点。
    3、事后不打击报复,积极想办法解决问题。

  • 第8题:

    判断题
    从这里到公司很方便,从早到晚都有公司的车经过这儿。明天你到公司的时候,给我打个电话,我会到楼下接你的。★晚上这里有到公司的车。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列不是经理人缓解员工压力的方法的是()。
    A

    要让下属知道你对他有什么希望

    B

    给下属适当的压力

    C

    给下属各种沟通的渠道

    D

    为下属解决必要的社会问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    你第一次一个人出远门,一定要注意安全,在车上不要老是睡觉,到了学校以后马上给我打个电话,我好放心。★他准备到外地上学。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其他事都不太关心,结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好()之间的平衡。
    A

    工作和维持工作能力

    B

    任务、团队和个人

    C

    思考和行动

    D

    工作效果和工作效率


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    男:喂,您好,请帮我找一下李经理。女:他正在开会呢,你一会儿再打来吧。男:您知道他什么时候能回来?女:一个小时左右吧。问:李经理在做什么?
    A

    开会

    B

    打电话

    C

    聊天儿


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果下属检举你,你该怎么办?


    答案:
    解析:
    (1)作为领导,本身就该接受下属的监督,这是他们的权利,对我的检举也是他们正常行使权利的一种方式,所以我不但不会对其有任何的不满,相反还会感到高兴,这是他们关心我的表现。
    (2)既然有人检举了,那肯定是有我做得不够好的地方,我会好好反省自己,查找原因,看是不是在哪儿做错了或者做得不够好,足以引起下属的怀疑进而检举我。
    (3)如果我是清白的,我不会在乎下属这一举动,但我会在以后的工作中注意行事的方式和方法,尽量做到透明和彻底;同时我也会注意和下属之间的距离,多找机会和下属沟通以加深了解,让他们在了解中信任我。
    解题思路:答题思路是:表态+自我反省+分情况对待。

  • 第14题:

    小明不小心用球把你撞了一下,然后-直没玩,后来你问她为什么没玩,他说你没有给我说没关系,问你怎么办?


    答案:
    解析:
    针对上述情况,我会进行如下处理:
    第一,小明的行为是文明守礼的表现,我会表扬小明同学。
    第二,耐心与小明进行沟通,说明以后出现类似情况只要真诚道歉后,可以继续玩球。
    第三,反思自己在平时对孩子们是否过于严厉,不够和蔼。今后会注意自己与孩子们沟通的方式,建立和谐的师生关系。
    第四,反思自己在日常生活中的教育方式是否不够灵活,并进行改进。

  • 第15题:

    下列不是经理人缓解员工压力的方法的是()。

    • A、要让下属知道你对他有什么希望
    • B、给下属适当的压力
    • C、给下属各种沟通的渠道
    • D、为下属解决必要的社会问题

    正确答案:D

  • 第16题:

    山西维普科技有限公司正在召开会议,会议的议题是讨论加强各部门协作,共同开发A市场,但在讨论中销售部李经理和人事部王经理因为招聘业务员的人数发生争执。李经理一定要招聘8个人,而王经理说3个人就够了。作为会议主持人,面对这种状况,你该怎么做?


    正确答案: 在会议中与会者出现意见相左是非常正常的事情。当出现争论时,会议主持人不能一味当老好人,和稀泥,这样对争论是不利的。如果不能很好地解决争论,给与会者一个确定性的答复,那么会议就不能正常进行。
    出现这各情况,会议主持人首先应对会议目标及双方意见有一个清楚的了解,弄清争论产生的原因。不很容易哪一种原因,会议主持人都要提醒大家明确会议的目标,谁的意见更符合会议精神,就支持谁的意见。不论支持还是反对,都要注意对事不对人,大家只是所持意见不同,不能把意见冲突变成人身攻击。

  • 第17题:

    李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其他事都不太关心,结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好()之间的平衡。

    • A、工作和维持工作能力
    • B、任务、团队和个人
    • C、思考和行动
    • D、工作效果和工作效率

    正确答案:B

  • 第18题:

    管理者对下属说“如果你本周内还不能将此事做好的话,我就开除你”,这是管理者在运用哪种权力?()

    • A、支配权
    • B、强制权
    • C、奖赏权
    • D、非职权

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    李经理曾努力地去布置工作任务,但并不奏效,下属不是没有按期完成,就是没有把任务完成好,这导致李经理现在很少授权,他不授权的原因是()。
    A

    个人所具有的能力和经验

    B

    对他人的信任问题

    C

    对自己角色的理解问题

    D

    社会环境问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    你到一个下属单位调研,下属单位负责人是个老同志,经验丰富。你要如何与他交流以把调研工作做好?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    著名教育家陶行知曾经碰到两个学生打架,他制止后,对打人的学生说:“你先到办公室等我。”等他回到办公室时,那个学生已经在等他了。这时他从兜里掏出一块糖,说:“你比我先到,很准时。这块糖是奖励你的。”然后,他又掏出一块糖来,说,“我让你不打,你就不打了,你很尊重我,很给我面子,这块糖奖励你。”然后,他又掏出一块糖来,说:“我了解了一下,你打他是因为他欺侮女生,这说明你很有正义感,因此这块糖奖励你。”这时学生已经泪流满面。哭着说:“校长,我错了,他再不对,可毕竟是我的同学。”这时陶行知又拿出一块糖来,说:“你能主动承认错误,说明你能知错就改,是个好孩子,这块糖奖励你!”你认为以上故事里的教师的做法好吗?为什么?

    正确答案: 陶先生的做法非常好,虽然只是处理学生打架一个简单的事例,但是充分体现了陶先生对待学生非常尊重和真诚的态度以及融洽的师生关系。在这一过程中,陶先生并不是先批评学生,而是通过给糖果,对学生的每一个优点都给予了充分的肯定,唤起学生的自尊,使学生自己认识自己的错误。尊重每一个学生,即使是对待有缺点或犯错误的学生。这点对于教师来说是非常重要的。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    李经理今天出去没带手机,他刚才是用公用电话给我打的,所以我现在不知道怎么跟他联系。★李经理的手机丢了。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    男:小张,你把这份文件给人事部李经理送过去。女:好的,需要我说什么吗?男:不用了,我刚才给他打过电话了。女:好,我这就去。问:男的刚才给谁打电话了?
    A

    李秘书

    B

    李经理

    C

    李会计

    D

    市场部经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    男:你不要总是批评他,小孩子是要经常鼓励的。女:你就知道说,平时你怎么不管?没有原因我就会批评他?男:他今天做错什么事了?女:老师给我打电话,说你儿子的作业天天都完不成,我还能再鼓励他吗?问:女的是什么语气?
    A

    难过

    B

    生气

    C

    烦恼

    D

    着急


    正确答案: B
    解析: 暂无解析