第1题:
简述中外秘书管理协调的差异之处。
一是协调环境的差异之处;
二是协调依据的差异之处,
三是协调的侧重点的差异,西方国家秘书协调,更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略
第2题:
简述中外秘书会议记录的异同。
相同相似之处:
一是基本任务相似,
二是基本作用相似,
三是基本原则相同,
四是一般要求相似。
中国强调作会议记录,必须符合其原始记录性的最突出特征,必须如实际记录,不允许记录者加工;美国要求秘书作会议记录必须符合实际,不能写入记录者的见解和评论;英国强制会议记录必须记下每项决议的准确措词,必然记录赞成和反对主要决定的全部论据,这都表明,如实记录是中外秘书作会议记录的基本原则。
中外秘书作会议记录的差异之处:
一是在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分,而且有些会议还专门印制了特殊格式的会议记录格式。虽然在格式排版上有一定的差异,但记录的基本要素是大体相似的。
二是某些程序环节上的差异。如英国会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况,有时还要对上次会议记录履行通过手续,并由主席签字。而中国的会议记录中,一般没有此项规定,会议记录只要记录秘书签字和主持会议的领导者审核签字即可,不必在下次会议上宣读和通过。
三是某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录,记录者必须了解到会股东所持股份的情况,以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。在现代企业体制改革中,不少中国的股份制企业,也采用了这种方式。
四是某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上,通常有下次会议的时间一项;中国一般未规定此项。中国会议记录落款处,要有记录秘书和主持会议的领导人的签字;而有的国家只要求秘书签字,有的则只要主持会议的领导签字即可。这些差异之外,都是受各国的实际需要和传统的影响。它影响会议记录的功能作用。
略
第3题:
简述中外秘书辅助领导人实施管理的相同之处和不同之处。
辅助领导人实施管理的相同之处:
①辅助的领域相近
1)对领导人决策提供辅助和服务;
2)为其领导人开展各项领导活动做好协调沟通工作;
3)协助领导人进行督促检查,强化指挥控制。
②辅助方式相近;
③辅助要求相近。
辅助领导人实施管理的差异之处:参谋辅助的层次差异,授权方式上的差异。
略
第4题:
简述中外秘书作会议记录的差异之处。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
简述中外秘书给领导人旅行安排的差异之处。
旅行目的差异;
旅行区域上的差异;
安排组织者上的差异;
注意事项上的差异。
略
第10题:
简述中外秘书授权方式的相近之处。
(1)确定性授权:领导人将任务的内容、处理的目的、要求、步骤、办法都在授权时明确地向秘书指出,秘书只要按照领导人的明确指示去办理,就能完成领导交办的事项。
(2)弹性授权:领导人指出授权范围、处理原则;而具体的处理程序和办法,由秘书人员自行处理。
(3)不确定授权:领导人只指出要解决的问题,让秘书全权去处理。
略
第11题:
简述中外秘书作会议记录的相同之处。
第12题:
第13题:
第14题:
第15题:
第16题: