第1题:
简述中外秘书对领导办公室的整理异同。
相同相似之处:
一都把领导进的办公室作为机关最重要的地方,未经允许一般是不得随便出入,
二是秘书整理领导办公室时,要了解和熟悉领导者的工作习惯和个人特征,
三在领导认可的前提下整理期办公桌,清理和叠放好需要处理或正在办理中的文件,
四是秘书要保持领导办公旧上放置文件的独特方式,要便于领导者在需要文件时能够按习惯随手取来,
五是未经领导者许可不要随便翻动领导极为重视的文件,
六是当领导从外面打电话要在他的办公桌上寻找某份文件时,必须在找出后将其他文件材料放原处,
七是为领导会见或其他活动时,要在领导和自己的工作台历上留下记录,并提醒领导准时参加
八是保持领导办公室的整洁、光照、温度适当,
九是整理电话和来访者,以减少领导者办公时受意外的干扰。
中外秘书整理领导办公室也存在某些差异,主要体现在以下方面:
其一,信赖基础的基础。
其二,磨合过程的差异。
其三,整理范围的差异。
略
第2题:
简述中外秘书会前文字材料的差异之处。
(1)体现在执笔撰稿任务的轻重上。
(2)体现在对调查研究的重视程度上。
(3)体现在侧重点的差异上。
略
第3题:
简述中外秘书授权方式的相近之处。
(1)确定性授权:领导人将任务的内容、处理的目的、要求、步骤、办法都在授权时明确地向秘书指出,秘书只要按照领导人的明确指示去办理,就能完成领导交办的事项。
(2)弹性授权:领导人指出授权范围、处理原则;而具体的处理程序和办法,由秘书人员自行处理。
(3)不确定授权:领导人只指出要解决的问题,让秘书全权去处理。
略
第4题:
简述中外秘书会后文字材料工作的差异之处。
(1)在撰拟文稿等文字工作的任务轻重上存在差异。中国秘书任务较重,西方国家秘书任务较经。
(2)在会后草拟文字材料的类型上存在差异。中国秘书会后除了整理会议记录外,还要草拟寄发会议简报、会议纪要等。西方国家秘书除了整理会议记录外,主要是起草会议摘要和各种感谢信和祝贺信。
(3)在草拟过程上也存在某些差异。西方秘书在会后寄发礼仪性书信时,按已定的名单和惯例草拟寄发即可。而中国秘书会后草拟简报、会议纪要等,要按正式发文的程序办理。
略
第5题:
简述中外秘书作会议记录的差异之处。
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
简述中外秘书管理协调的差异之处。
一是协调环境的差异之处;
二是协调依据的差异之处,
三是协调的侧重点的差异,西方国家秘书协调,更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略
第14题:
简述中外秘书给领导人旅行安排的差异之处。
旅行目的差异;
旅行区域上的差异;
安排组织者上的差异;
注意事项上的差异。
略
第15题:
简述中外秘书辅助领导人实施管理的相同之处和不同之处。
辅助领导人实施管理的相同之处:
①辅助的领域相近
1)对领导人决策提供辅助和服务;
2)为其领导人开展各项领导活动做好协调沟通工作;
3)协助领导人进行督促检查,强化指挥控制。
②辅助方式相近;
③辅助要求相近。
辅助领导人实施管理的差异之处:参谋辅助的层次差异,授权方式上的差异。
略
第16题:
简述中外秘书完成领导交办事务的相近之处。
(1)扮演角色相近,中外秘书都要完成领导人随机交办的工作任务,都扮演领导机关或领导人代表的角色。
(2)任务范围相近,在领导人职权范围内的事务,领导人都能授权书秘书去完成。
(3)授权方式相近,一般都是经过领导人授权。
(4)基本要求相近,都必须认真仔细地听取领导人的指示和命令,并要求边听边记录摘要。
略
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
第23题: