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更多“业务流程职责包括( ) A.业务流程的工作目标、范围和任务B.岗位职责C.部门职责D.在业务流程各环节相关任职者完成这些任务所需承担的相应责任”相关问题
  • 第1题:

    业务流程和组织结构优化方案应( )

    A.明确业务流程和组织结构优化的实施主体及相关方的责任和权限,并制定计划

    B.确保业务流程和组织结构优化的需求得到有效安排和沟通

    C.确保拟打造新型能力涉及的业务流程职责、部门职责和岗位职责得到合理划分、规定和沟通,必要时建立职责协同机制

    D.按照所形成的规定进行沟通和确认,并得到最高管理者的批准


    答案:AB

  • 第2题:

    在已经模型化的业务流程中用什么描述任务?()

    A.完成一个工作单元的步骤描述

    B.每个任务代表系统或人员的一个工作条目

    C.业务流程即将执行的一个事物

    D.当人员完成任务后,此任务将被标记以允许流程执行


    参考答案:B

  • 第3题:

    内部控制基本要求中强调的“严格授权控制”包含()。

    A.分支机构和公司员工必须在规定的授权范围内行使相应的职责

    B.要有明确的授权分工,操作相对独立

    C.重大业务的授权要采用书面形式,明确授权时效

    D.各岗位职责明确,有详细的岗位说明书和业务流程


    正确答案:AC
    各岗位职责明确,有详细的岗位说明书和业务流程;要有明确的授权分工,操作相对独立是部门设置的原则相关内容。

  • 第4题:

    将分解到部门的工作任务分解为部门KPI要采用( )。

    A.战略地图
    B.任务分工矩阵
    C.目标分解鱼骨图
    D.岗位职责说明书

    答案:C
    解析:
    P337

  • 第5题:

    管理业务流程图的主要内容不包括( )。

    A.信息传递
    B.部门职责
    C.业务岗位
    D.业务程序

    答案:B
    解析:
    管理业务流程图,即用图解方法来表示某一管理业务的工作流程,如物资采购流程、设备工具维修管理流程等。它主要包括:业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制。

  • 第6题:

    对于严格按照授信业务流程及有关法规,在授信业务流程各个环节都勤勉尽职地履行职责的授信工作人员,授信一旦出现问题,()。

    • A、一律不再追究相关责任
    • B、可视情况免除相关责任
    • C、不区分具体情况一律严肃追究责任
    • D、一律责任减半

    正确答案:B

  • 第7题:

    关于信贷业务的直接责任,哪项描述是正确的:()。

    • A、信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为直接领导责任、直接管理责任、直接经营责任
    • B、信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为主要领导责任、直接管理责任、直接经营责任
    • C、信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为主要领导责任、间接管理责任、直接经营责任
    • D、信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为直接领导责任、间接管理责任、直接经营责任

    正确答案:A

  • 第8题:

    按照跨越组织的范围划分,根据业务流程的各活动承担者层级不同,可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和()。


    正确答案:组织间流程

  • 第9题:

    95598关键绩效指标,是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果,通过对()中的关键参数进行设置、取样、计算、分析,从中找出的能够有效反映95598工作质量和经营水平的关键参数值。

    • A、岗位职责和业务流程
    • B、岗位职责和服务流程
    • C、服务质量和业务流程
    • D、岗位职责和服务质量

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    对于严格按照授信业务流程及有关法规,在各相关业务环节都勤勉尽职地履行职责的授信工作人员,授信一旦出现问题,可视情况免除相关责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    根据业务流程的各活动承担者层级的不同,可将业务流程分为(),部门间流程和组织间流程。

    正确答案: 个人间流程
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    按照跨越组织的范围划分,根据业务流程的各活动承担者层级不同,可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和()。

    正确答案: 组织间流程
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于严格按照授信业务流程及有关法规,在各相关业务环节都勤勉尽职地履行职责的授信工作人员,授信一旦出现问题,可视情况免除相关责任。

    判断对错


    参考答案:(√)

  • 第14题:

    秘书在编制工作计划表时,应尽量明确( )。

    A.完成的期限要求

    B.完成任务的负责部门或承担人以及负责人

    C.任务的具体目标

    D.任务所需的资源和相关信息


    正确答案:ABCD

  • 第15题:

    岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“()、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。

    A.岗位职责
    B.岗位任务
    C.岗位质量
    D.岗位要求

    答案:A
    解析:

  • 第16题:

    能够清楚地反映员工个体成功地完成工作任务所需具备的能力或特性的是( )。

    A.工作描述
    B.岗位职责
    C.工作目标
    D.人力资源培训开发说明书

    答案:A
    解析:
    工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件,是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述,能够清楚地反映员工个体成功完成工作任务所需具备的能力或特性。

  • 第17题:

    任务分析一般分为()步骤。

    A.根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位
    B.根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单
    C.工作任务和所需技能的确认
    D.为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务分析表
    E.完成任务所需的技能要求和规范的操作程序

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第18题:

    任职者在组织特定工作岗位上承担的责任是()

    • A、工作内容
    • B、工作概要
    • C、工作任务
    • D、工作职责

    正确答案:D

  • 第19题:

    部门任务的确定阶段包括()。

    • A、分析并改进业务流程
    • B、组织结构设立
    • C、部门工作任务的确定
    • D、形成设计文件
    • E、监督并评估业务流程

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    由一项或多项工作任务组成的一个明确的相关责任领域或业务流程节点叫()

    • A、职业生涯
    • B、职位
    • C、职责
    • D、职业

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    部门任务的确定阶段包括()。
    A

    分析并改进业务流程

    B

    组织结构设立

    C

    部门工作任务的确定

    D

    形成设计文件

    E

    监督并评估业务流程


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    由一项或多项工作任务组成的一个明确的相关责任领域或业务流程节点叫()
    A

    职业生涯

    B

    职位

    C

    职责

    D

    职业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于信贷业务的直接责任,哪项描述是正确的:()。
    A

    信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为直接领导责任、直接管理责任、直接经营责任

    B

    信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为主要领导责任、直接管理责任、直接经营责任

    C

    信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为主要领导责任、间接管理责任、直接经营责任

    D

    信贷业务流程各环节涉及的岗位人员,根据信贷业务政策制度规定的职责应承担的责任,分为直接领导责任、间接管理责任、直接经营责任


    正确答案: C
    解析: 暂无解析