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组织在实施业务流程与组织结构优化时,在保证总体利益的前提下,应确保( ).A.不怕阻力,大力推进B.兼顾相关职能和层次的利益C.与相关方进行充分沟通,取得共识D.边实施边改进

题目
组织在实施业务流程与组织结构优化时,在保证总体利益的前提下,应确保( ).

A.不怕阻力,大力推进

B.兼顾相关职能和层次的利益

C.与相关方进行充分沟通,取得共识

D.边实施边改进


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  • 第1题:

    组织应围绕拟打造的新型能力,根据两化融合实施方案,主动管理实施与运行过程,推动数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化,以确保稳定获取预期目标。下面说法不对的是()。

    A.应确保实施与运行过程的时效性和有效性

    B.实施与运行过程不需要受控

    C.应确保员工充分参与

    D.应确保与供方建立以有效实现预期目标为导向的沟通合作机制


    参考答案:B

  • 第2题:

    公共部门战略实施活动包括以下()。

    A.资源管理

    B.利益相关者管理

    C.信息输入

    D.组织职能结构管理


    正确答案:ABD

  • 第3题:

    与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。

    A.供方

    B.组织

    C.相关方

    D.顾客


    正确答案:C
    解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体,包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。

  • 第4题:

    在某建设项目的组织设计文件编制过程中,为了区分业主方和代表业主利益的项目管理方以及工程建设监理公司等相关方的管理职能,可使用的组织工具是()。

    A.工作任务分工表
    B.项目组织结构图
    C.项目结构图
    D.管理职能分工表

    答案:D
    解析:
    2020新版教材P21页
    为了区分业主方和代表业主利益的项目管理方以及工程建设监理公司等相关方的管理职能,也可以用管理职能分工表表示。

  • 第5题:

    项目利益相关者就是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织,他们还会对项目的目标和结果施加影响。在项目( )阶段应充分考虑项目利益相关者。

    A.定义
    B.开发
    C.实施
    D.收尾

    答案:A
    解析:
    本题考查项目利益相关者。项目利益相关者在项目生命周期初对项目的影响力最大,随着项目的推进,其影响力逐步下降。因此,在项目定义阶段应充分考虑项目利益相关者。

  • 第6题:

    参与式评价主要强调乡土知识对专家知识的补充和完善,侧重于( ),以弥补专家知识的不足。

    A.扩大项目的实施效果
    B.各个利益相关者与项目之间的沟通和理解
    C.应用参与式的工具来进行数据的收集、分析和评价
    D.让项目的利益相关者在决策和项目实施上发挥作用

    答案:C
    解析:
    本题考查的是参与式评价方法。参与式评价是指受到影响的利益相关者参与项目评价。参与式评价主要强调乡土知识对专家知识的补充和完善,侧重于应用参与式的工具来进行数据的收集、分析和评价,以弥补专家知识的不足。参与式评价包括通过参与式方法来收集主要利益相关者的信息,特别是那些受项目消极影响的人的信息,从而根据这些信息资料制定出能够为他们所接受的项目方案,以便最大程度地优化项目实施方案,扩大项目的实施效果。参与式评价应贯穿于项目全过程。

  • 第7题:

    最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    项目利益相关主体之间的关系不包括()

    • A、项目业主与项目实施组织之间的利益关系
    • B、项目业主与项目其他利益相关主体之间的利益关系
    • C、项目实施组织与其他利益相关主体之间的利益关系
    • D、项目业主与家族成员之间的利益关系

    正确答案:D

  • 第9题:

    战略实施过程中的主要活动是()

    • A、管理与组织能力分析
    • B、利益相关者管理
    • C、组织职能结构管理
    • D、资源管理

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    关于业务流程与组织结构优化,下列说法不正确的是()
    A

    业务流程与组织结构优化方案必须以技术为导向,调整组织结构和业务流程,以适应信息系统中固定的先进模式的流程模板

    B

    考虑到可能会改变某些部门和人员多年形成的业务习惯、相关岗位及职责,涉及到利益的调整和权利的重新划分,业务流程与组织结构优化方案必须充分沟通,形成共识

    C

    在形成业务流程与组织结构优化方案过程中,可借助外部咨询服务商的力量

    D

    在业务流程与组织结构制定优化方案时,应制定相关的激励和补偿措施,缓解相关岗位职能利益受到影响的员工的抵触情绪


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    战略实施过程中的主要活动是()
    A

    管理与组织能力分析

    B

    利益相关者管理

    C

    组织职能结构管理

    D

    资源管理


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    战略实施过程中的主要活动()
    A

    管理与组织能力分析

    B

    利益相关者管理

    C

    组织职能结构管理

    D

    资源管理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    业务流程和组织结构优化方案应( )

    A.明确业务流程和组织结构优化的实施主体及相关方的责任和权限,并制定计划

    B.确保业务流程和组织结构优化的需求得到有效安排和沟通

    C.确保拟打造新型能力涉及的业务流程职责、部门职责和岗位职责得到合理划分、规定和沟通,必要时建立职责协同机制

    D.按照所形成的规定进行沟通和确认,并得到最高管理者的批准


    答案:AB

  • 第14题:

    项目利益相关主体之间的关系不包括()

    A. 项目业主与项目实施组织之间的利益关系

    B. 项目业主与项目其他利益相关主体之间的利益关系

    C. 项目实施组织与其他利益相关主体之间的利益关系

    D. 项目业主与家族成员之间的利益关系


    正确答案:D

  • 第15题:

    在组织计划实施阶段,咨询工程师的主要工作程序不包括( )。

    A.进驻现场或进行现场调研

    B.组织实施

    C.认真研究项目的相关资料

    D.沟通与调整


    正确答案:A

  • 第16题:

    项目利益相关者就是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织,他们还会对项目的目标和结果施加影响。在项目()阶段应充分考虑项目利益相关者。

    A:定义
    B:开发
    C:实施
    D:收尾

    答案:A
    解析:
    本题考查项目利益相关者。项目利益相关者在项目生命周期初对项目的影响力最大,随着项目的推进,其影响力逐步下降。因此,在项目定义阶段应充分考虑项目利益相关者。

  • 第17题:

    下列安全承诺中,企业各级管理者应做到的有()。

    A.确保全体员工充分理解并胜任所承担的工作
    B.保持与相关方的交流合作,促进组织部门之间的沟通与协作
    C.制定安全发展的战略规划,以推动安全承诺的实施
    D.确保所有与安全相关的活动均采用了安全的工作方法
    E.安排对安全实践或实施过程的定期审查

    答案:A,B,D
    解析:
    各级管理者应做到:清晰界定全体员工的岗位安全责任;确保所有与安全相关的活动均采用了安全的工作方法;确保全体员工充分理解并胜任所承担的工作;鼓励和肯定在安全方面的良好态度,注重从差错中学习和获益;在追求卓越的安全绩效、质疑安全问题方面以身作则;接受培训,在推进和辅导员工改进安全绩效上具有必要的能力;保持与相关方的交流合作,促进组织部门之间的沟通与协作。

  • 第18题:

    组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下()几个方面。

    • A、组织内各职能和层次间的内部沟通
    • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
    • C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第19题:

    在与外部供方沟通前,组织应确保要求的充分性。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    根据《职业健康安全管理体系要求》(GB/T-28001-2011)4.4.3.1,针对其职业健康安全危险源和职业健康安全管理体系,组织应建立、实施和保持程序,用于()。

    • A、在组织内不同层次和职能进行内部沟通
    • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
    • C、接收、记录和回应来自外部相关方的沟通
    • D、与组织的领导层进行沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    战略实施过程中的主要活动()

    • A、管理与组织能力分析
    • B、利益相关者管理
    • C、组织职能结构管理
    • D、资源管理

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    项目利益相关主体之间的关系不包括()
    A

    项目业主与项目实施组织之间的利益关系

    B

    项目业主与项目其他利益相关主体之间的利益关系

    C

    项目实施组织与其他利益相关主体之间的利益关系

    D

    项目业主与家族成员之间的利益关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    项目利益相关者就是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织,他们还会对项目的目标和结果施加影响。在项目()阶段应充分考虑项目利益相关者。
    A

    定义

    B

    开发

    C

    实施

    D

    收尾


    正确答案: A
    解析: 本题考查项目利益相关者。项目利益相关者在项目生命周期初对项目的影响力最大,随着项目的推进,其影响力逐步下降。因此,在项目定义阶段应充分考虑项目利益相关者。